4月22日,建行馬鞍山市分行召開會議推進商戶服務(wù)工作,該行黨委副書記主持,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、商戶團隊、各支行分管負(fù)責(zé)人參會。
會議對一季度商戶工作情況進行分析總結(jié),相關(guān)部門分別指出全年工作方向,明確工作重點和具體措施。會議就如好做好下一步服務(wù)工作提出具體要求:一是提高站位和認(rèn)識,將商戶服務(wù)工作擺到綜合發(fā)展的第一梯隊;二是聚焦構(gòu)建“大消費”生態(tài),柔性團隊分層分級搭場景、建平臺、拓用戶;三是強調(diào)目標(biāo)導(dǎo)向,想方設(shè)法提升服務(wù)短板;四是加大對商戶的走訪力度,及時了解需求。
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