工行邢臺開元支行“疫”不容辭 “青”盡全力

  一場突然其來的新冠疫情卷土重來，打破我們城市原有的工作狀態(tài)和安寧生活，工行邢臺開元支行嚴格按照防疫部署，調整所轄營業(yè)網(wǎng)點安排。 

  4月19日晚開元支行營業(yè)室接到緊急通知，為保障居民金融需求，維護社會穩(wěn)定，需要有員工堅守職責，保證每日正常營業(yè)。本是第二天輪崗休息的客服經(jīng)理鄭佩欣，得知營業(yè)室需要有人堅守，想到其他同事們需要照顧家人，于是入行不到兩年的她主動請纓，放棄休息時間，堅守崗位。 

  為保證能每天準時到崗，配合社區(qū)防疫工作，雖然離家僅幾百米，但疫情管控期間她未曾回過家，夜宿支行。有人問她時，她笑著說“年輕人嘛，就是要在艱難時候沖向前去”。像往常一樣，鄭佩欣每日在行內做好日常柜面工作，維持好行內資金、運營流轉正常。為進一步深化與客戶之間的關系，她心系客戶，電話聯(lián)系客戶100余戶，傾聽客戶意見和需求，指導答疑疑難問題，她的熱情和強烈的工作責任心構筑了工行與客戶間的連心橋。 

  為保證支行業(yè)務營銷不停歇，她每日組織線上沙龍，通過線上交流為客戶傳遞大額存單、國債、基金定投、積存黃金、長短期理財產(chǎn)品、保險等主要業(yè)務，通過她的介紹和推廣贏得了客戶信任與支持。幾天內線上達成意向客戶5戶，購買理財、大額存單約100萬元�？沼鄷r間，她還主動承擔了支行保潔員角色，對辦公死角進行整理、打掃，按時對自助設備消殺，確保我行防疫措施不間斷維護。 

  危難方顯勇毅，逆行書寫擔當，鄭佩欣用實際行動彰顯青年員工責任擔當，為抗擊疫情貢獻青年力量，充分展示了新時代中國青年積極向上、勇于擔當?shù)木�神風貌，體現(xiàn)出新時代銀行年輕人風采和愛崗敬業(yè)精神。