今年3、4月份以來,句容市疫情連續(xù)爆發(fā),工行鎮(zhèn)江句容支行積極響應句容市政府的疫情防控要求,主動和相關客戶取得聯系,想方設法為因疫情原因導致資金周轉困難的企業(yè)提供貸款幫助,得到地方政府和企業(yè)的好評。截止4月24日,該行累計投放普惠貸款1.4億元,比去年同期增加7100萬元,增幅達102%。
扎實推進普惠零售化。今年以來,該行制定了專門考核辦法,引導網為將普惠作為市場拓展重要內容,并通過專業(yè)客戶經理下沉網點等措施,推進網點梳理、跟蹤產業(yè)鏈、供應鏈企業(yè)上下游客戶等工作,發(fā)現、挖掘客戶需求,扎實推進普惠零售化。同時要求全行借鑒去年后白草坪貸款方案,快速復制到其他鄉(xiāng)村振興板塊,把普惠金融做實、做細、做大。
克服困難助企業(yè)渡難關。3月份以來,句容市疫情反復爆發(fā),市區(qū)曾于3月份、4月份兩次實行封控管理。突發(fā)的疫情打亂了企業(yè)的正常經營,不斷有市區(qū)以外的企業(yè)提出需求。句容支行積極的聯系客戶,利用現有的放款規(guī)模,為相關企業(yè)申請普惠利率貸款,用于企業(yè)生產經營所急需的周轉資金,僅半個月為三家企業(yè)放貸215萬,解決了客戶的燃眉之急。
特殊時期特殊服務獲贊揚。在發(fā)放過程中,句容支行一方面加快放款審批速度,一方面主動與不動產登記部門以及句容市封控卡口聯系,了解服務時間、放行條件等,與客戶密切配合節(jié)約時間,并為客戶提供核酸檢測報告費用報銷服務。在辦理業(yè)務接觸時,嚴格按照疫情防控要求,查看二碼(健康碼、行程碼),持有48小時以內核酸報告。對于鎮(zhèn)江市區(qū)兄弟行辦理句容的普惠金融貸款的客戶,考慮到減少人員的流動性與企業(yè)資金需求的迫切性,該行主動幫助兄弟行的工作人員,按照句容市不動產中心的辦理要求,積極主動的代理辦理相關抵押業(yè)務,幫助企業(yè)及時的獲得流動資金500萬元,得到了客戶的高度贊揚。
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