2022年以來，工行大同分行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行工作思路，以“打造精品分行”為目標(biāo)，以黨建為引領(lǐng)，砥礪責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)，淬煉敢為人先的膽識，拿出責(zé)任擔(dān)當(dāng)之勇、科學(xué)考核之智、統(tǒng)籌兼顧之謀、組織實(shí)施之能，以“奮斗+落實(shí)”的工作作風(fēng)和精神狀態(tài)，在“謀定”上下功夫，出實(shí)招用硬招，全力推動旺季營銷各項工作，黨建引領(lǐng)聚力干打造精品分行邁出堅實(shí)步伐。
黨建引領(lǐng)，凝聚發(fā)展新動能。該行堅持“黨建為綱”，以不忘初心牢記使命的政治定力，始終與黨中央和總省行黨委同心同德，全面落實(shí)從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行，強(qiáng)化班子建設(shè)、隊伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提升了凝聚力、戰(zhàn)斗力。在常態(tài)化黨史學(xué)習(xí)教育中，深刻領(lǐng)會黨的理論成果和思想偉力，堅持不懈用黨的最新理論最新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作；進(jìn)一步樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”。提高對堅持和發(fā)展中國特色社會主義的認(rèn)識，進(jìn)一步堅定理想信念，深刻領(lǐng)會黨的初心使命，把初心使命變成銳意進(jìn)取的精氣神和埋頭苦干的原動力，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性。高處謀局、細(xì)處落子、實(shí)處推動，使“黨建引領(lǐng)，從嚴(yán)治理”的理念入腦入心。有效提升團(tuán)隊向心力、戰(zhàn)斗力，匯聚發(fā)展正能量。引導(dǎo)全體員工實(shí)干篤行，奮起直追，為推動大同分行業(yè)務(wù)經(jīng)營高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
強(qiáng)競爭力，開創(chuàng)發(fā)展新局面。按照省分行提出的“打造精品分行”的整體工作布局，結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)營形勢和大同分行工作實(shí)際，2022年2月15日，該行成功召開打造“精品分行”專題研討會，依據(jù)上一年度各支行、各業(yè)務(wù)條線部門的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，各有側(cè)重以“存款與同業(yè)競爭力提升”“中間業(yè)務(wù)收入”“貸款與普惠鄉(xiāng)村振興”“案防與風(fēng)險管理”“GBC聯(lián)動與場景建設(shè)”“網(wǎng)點(diǎn)競爭力提升”等主題進(jìn)行研討，以問題為導(dǎo)向，對標(biāo)同業(yè)、對標(biāo)系統(tǒng)先進(jìn)，找準(zhǔn)工作差距，在優(yōu)勢端發(fā)力，在短板處補(bǔ)齊，以“提質(zhì)增效”為目標(biāo)，堅持以客戶為中心不動搖，牢固樹立拼搶意識，全力突破業(yè)務(wù)瓶頸，以敢為人先的精神，以必勝、敢勝的膽識氣魄，把比較優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為后發(fā)優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢，奮力實(shí)現(xiàn)直道沖刺、彎道超車、換道領(lǐng)跑。打好黨建引領(lǐng)陣地戰(zhàn)，客戶拓展運(yùn)動戰(zhàn)，資產(chǎn)業(yè)務(wù)爭奪戰(zhàn)，開源增收攻堅戰(zhàn)，網(wǎng)點(diǎn)提效持久戰(zhàn)，全力以赴實(shí)現(xiàn)“同業(yè)提占比、系統(tǒng)進(jìn)位次，同比保增長”的經(jīng)營目標(biāo)，全力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，全力競爭客戶資源，全力搶占市場份額，全力增強(qiáng)內(nèi)生動力，持續(xù)保持和擴(kuò)大同業(yè)市場份額，進(jìn)一步明晰層級職責(zé)定位，優(yōu)化績效考核辦法，發(fā)揮激勵考核的導(dǎo)向作用，奮力開創(chuàng)大同分行經(jīng)營發(fā)展新局面，進(jìn)一步提高市場競爭力，各項貸款快速投放。
筑牢基礎(chǔ)，厚植發(fā)展新潛力。堅持發(fā)展是第一要務(wù)，傾力夯實(shí)客戶基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，著力提升核心競爭力。將客戶拓展作為第一位的經(jīng)營指標(biāo)，堅持拓戶拓市場不動搖，不斷壯大客戶底盤。抓好代發(fā)工資客群、社�？蛻羧�，落實(shí)支行一把手直接負(fù)責(zé)機(jī)制，爭取業(yè)務(wù)市場份額和養(yǎng)老金歸集、沉淀；充分發(fā)揮電子銀行產(chǎn)品優(yōu)勢，以E商通、融E借、E分期、三類賬戶綁卡等，拓展新型電子銀行客戶；“拓維并舉”筑牢私行客戶基礎(chǔ)，壯大私人銀行的客戶和資產(chǎn)規(guī)模，進(jìn)一步提升全行獲客、活客、黏客能力。分類施策擴(kuò)展對公客戶，按照“抓源頭、拓新戶、提質(zhì)量”的總體思路，加強(qiáng)融易拓平臺的應(yīng)用，拓展新注冊客戶，以“旺季對公正常戶凈增競賽活動”為主題，實(shí)現(xiàn)賬戶規(guī)模和品牌形象的同步提升。以“工銀普惠行”活動作為客戶營銷重要抓手，實(shí)現(xiàn)小企業(yè)拓戶有一個較大飛躍；緊盯同業(yè)重點(diǎn)客戶，營銷他行優(yōu)質(zhì)客戶，積極開展“開一戶活一戶提升一戶”營銷活動，實(shí)現(xiàn)行業(yè)條線“全覆蓋、有合作、提份額”目標(biāo)。
優(yōu)化結(jié)構(gòu)，攻堅發(fā)展新目標(biāo)。該行牢固樹立守土盡責(zé)的擔(dān)當(dāng)意識，把奪回存款增量同業(yè)第一位次作為攻堅目標(biāo)，深挖廣拓、固老育新，不斷壯大業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。儲蓄存款牢固確立留住客戶、留住資產(chǎn)的工作原則，加大“電子工資單+融e聯(lián)+薪金溢”模式推廣，重點(diǎn)聚焦代發(fā)工資、商戶和線上獲客這三個更具區(qū)域普適性的板塊，穩(wěn)定儲蓄存款來源；公司存款全力實(shí)施對公客戶“鏈條式+網(wǎng)格化”滲透營銷，提升銷售資金歸行率，爭取全量資金最大限度在該行體系內(nèi)閉環(huán)運(yùn)行，以綜合化金融服務(wù)帶動資金的吸納和沉淀；機(jī)構(gòu)存款全力確保核心存款市場份額，重點(diǎn)攻堅系統(tǒng)客戶，以客戶織網(wǎng)補(bǔ)網(wǎng)工作契機(jī)，加強(qiáng)資金精細(xì)化管理，全力以赴做好資金承接和拓戶工作，機(jī)構(gòu)存款展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長勢頭。
做好服務(wù)，打造服務(wù)最優(yōu)銀行。該行認(rèn)真落實(shí)上級行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理和服務(wù)品牌建設(shè)工作部署精神，通過“夯實(shí)基礎(chǔ)、壓降投訴、提升管理、領(lǐng)跑百佳、建優(yōu)體系、創(chuàng)造價值”分步走，樹立效率高、體驗佳、口碑好的“人民滿意銀行”品牌形象，提高站位，明晰職責(zé)，細(xì)化行動，扎實(shí)推進(jìn)“工行驛站+”服務(wù)生態(tài)建設(shè)，從服務(wù)點(diǎn)滴做起，以切實(shí)改善客戶體驗為活動出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，從而贏得客戶的信任和支持，并以此開展延伸營銷、創(chuàng)造價值，形成穩(wěn)固關(guān)系+產(chǎn)品營銷的良性互動：加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，合理規(guī)劃營業(yè)大廳分區(qū)，責(zé)任到人，固化大堂經(jīng)理日常行為，提高柜面工作效率，提升客戶體驗；落實(shí)好客戶分層維護(hù)服務(wù)，以PBMS系統(tǒng)為依托，做好中高端客戶需求挖掘和專屬營銷服務(wù)，確實(shí)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升網(wǎng)點(diǎn)的市場競爭力。
提高效率，多渠開源有高度。將中間業(yè)務(wù)作為實(shí)現(xiàn)全年盈利目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展的核心因素來抓，充分發(fā)揮零售業(yè)務(wù)、投行業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融對全行經(jīng)營轉(zhuǎn)型和利潤增長的引領(lǐng)、推動作用，努力形成中間業(yè)務(wù)收入“多點(diǎn)支撐”的良好格局。加快提升基礎(chǔ)類產(chǎn)品中收貢獻(xiàn)，重點(diǎn)是抓好第三方支付交易量持續(xù)增長，E分期、E支付的擴(kuò)容增量，資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的拓展；重點(diǎn)實(shí)施保險、理財、基金、三融、貴金屬等產(chǎn)品的全方位營銷策略，持續(xù)提升信用卡客戶和商戶兩端規(guī)模，提升信用卡同業(yè)市場占比；加速私人銀行目標(biāo)客戶的簽約和提升工作，繼續(xù)加快委托業(yè)務(wù)、表外業(yè)務(wù)、投行業(yè)務(wù)發(fā)展，深度挖掘法人理財業(yè)務(wù)增長潛力，提升交易規(guī)模。
穩(wěn)定質(zhì)量，啃下不良“硬骨頭”。直面制約全轄發(fā)展的資產(chǎn)質(zhì)量問題，繃緊風(fēng)險防控這根弦，時刻保持攻堅克難的精神，咬緊牙關(guān)，勇往直前，拿出不服輸?shù)膭蓬^，堅決啃下這塊硬骨頭，堅決打好資產(chǎn)質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)，堅決遏制不良貸款反彈勢頭。堅持“從嚴(yán)治貸防風(fēng)險、分類處置降不良”雙管齊下，堅決打好風(fēng)險管控攻堅戰(zhàn)和持久戰(zhàn)。堅持從嚴(yán)治貸原則，把好信貸管理各個關(guān)口，切實(shí)把信貸防假反假落到實(shí)處，嚴(yán)格落實(shí)信貸人員的全流程各環(huán)節(jié)管理責(zé)任，針對潛在風(fēng)險，及早落實(shí)化解方案，確保“有預(yù)案，早化解”，守好防止新增劣變的第一道防線。充分發(fā)揮不良資產(chǎn)處置中心專職專業(yè)化清收攻堅作用，逐行、逐項目遞進(jìn)，對大額和批量不良貸款集中力量攻堅，加大常規(guī)手段清收處置力度，特別是強(qiáng)化法律手段運(yùn)用，推動了不良貸款的處置進(jìn)度。
