疫情就是命令,防控就是責任。2022年3月12日,德清縣發(fā)現(xiàn)一例新冠肺炎確診病例,并立即啟動Ⅱ級應急響應。建行湖州德清乾元支行牢記國有大行使命擔當,積極響應乾元鎮(zhèn)關于加強疫情防控、保障金融服務的倡議,立即制作、發(fā)布關于建設銀行德清乾元支行疫情期間停業(yè)的公告,公示建設銀行湖州分行德清地區(qū)其它正常對外營業(yè)網(wǎng)點和營業(yè)時間,并主動報備,做好“三區(qū)”涉及人員的協(xié)查及核酸檢測工作。
對于存取現(xiàn)金頻繁使用的ATM機,關閉其循環(huán)功能,避免現(xiàn)金循環(huán)使用,保證收支兩條線,并宣傳使用手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等線上金融渠道,提供7x24小時便捷金融服務,實現(xiàn)客戶足不出戶辦理業(yè)務。
網(wǎng)點全員心系客戶,停業(yè)期間在家積極聯(lián)系客戶,告知目前因疫情網(wǎng)點停業(yè)情況,提醒客戶做好日常安全防護,告知線上金融服務渠道,日常維系客戶,并提示貸款客戶按時還款,避免逾期。每一聲問候,溫柔且堅定,每一句提醒,溫暖有力量,積極傳遞戰(zhàn)“疫”正能量。
服務有溫度,抗疫有速度。中國建設銀行將持續(xù)擔以守土有責、守土擔責、守土盡責的大行擔當,在戰(zhàn)“疫”關鍵時刻,共同構筑起一道全民防疫戰(zhàn)線,為堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻金融力量!
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