旺季營銷以來,工行大同御東支行深入貫徹落實“打造第一個金融銀行”戰(zhàn)略,深化儲蓄存款是立行之本、興行之基、效益之源的認(rèn)識,立足地域優(yōu)勢,圍繞增存目標(biāo),發(fā)動全員拓客戶增存款,優(yōu)化服務(wù)改善體驗,堅持不懈拓市場儲蓄存款節(jié)節(jié)攀升。
該行將存款立行理念貫徹于整個經(jīng)營發(fā)展全過程,逢會必講、講必優(yōu)先,讓全轄上下樹立存款立行經(jīng)營理念,形成銀行人抓存款是天職,不抓存款就是失職的思想。同時健全完善抓存款機(jī)制,細(xì)化營銷措施和營銷手段,立足御東中高端較為集中的優(yōu)勢,巧打市場營銷牌,廣為宣傳重點拓展。依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,及時召開業(yè)務(wù)拓展?fàn)I銷分析會,總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、制定策略,要求全員樹立信心,同舟共濟(jì),全力營銷拓展儲蓄存款,把存款業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。
把服務(wù)作為鞏固發(fā)展客戶,提升市場競爭力的有力抓手,深入開展“客戶體驗痛點治理和服務(wù)提升專項行動”,著力解決網(wǎng)點在服務(wù)環(huán)境、態(tài)度和效率等方面的問題,進(jìn)一步提升服務(wù)水平和形象,采取多措施,加強(qiáng)活動組織領(lǐng)導(dǎo),組織開展排查,確實提升整體服務(wù)能力,實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)的飛躍,樹立工行優(yōu)秀服務(wù)的大行形象,為業(yè)務(wù)經(jīng)營加快發(fā)展添加新的助力,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
持續(xù)抓好“六進(jìn)”營銷活動,每月開展“六進(jìn)”活動,把活動重點向商品交易市場、高檔小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等,把大額存單、代發(fā)工資和e商通客戶作為拓戶重點,明確重點支行營銷的重點單位及營銷的重點產(chǎn)品,務(wù)求精準(zhǔn)營銷,取得實效。
將儲蓄存款從日常管理、監(jiān)測分析、時點控制等方面做好工作,同時充分利用好“節(jié)節(jié)高”“薪金溢”“超短期理財”等創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)勢,鞏固和拓展好個貸客戶、三方存管客戶等客戶;做到到期理財產(chǎn)品的續(xù)接產(chǎn)品或轉(zhuǎn)化為存款的工作,做好星級客戶提升和萬元資產(chǎn)臨界點客戶精準(zhǔn)營銷活動,促進(jìn)儲蓄存款的有效增長。