為切實(shí)做好轄區(qū)居民的安全防范教育，普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常識(shí)，引導(dǎo)大家遠(yuǎn)離電信詐騙，近期，郵儲(chǔ)銀行邢臺(tái)市分行組織轄內(nèi)多家分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展防范電信詐騙系列宣傳工作。
加強(qiáng)宣傳，提升客戶(hù)防范電信詐騙意識(shí)
該行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)自助機(jī)具屏幕向客戶(hù)提示電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)，提醒客戶(hù)謹(jǐn)慎操作、防止被騙。同時(shí)，在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大廳顯眼位置擺放防詐宣傳單、張貼宣傳海報(bào)、播放防詐宣傳短片，向客戶(hù)展示電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的種類(lèi)及慣用手段，讓客戶(hù)了解如何識(shí)騙、防騙，切實(shí)掌握一些反詐防范知識(shí)，提升客戶(hù)防范意識(shí)。
細(xì)心提示，確�？蛻�(hù)資金安全不受騙
銀行柜面是客戶(hù)資金流出的最后一道關(guān)口，是堵截電信詐騙的關(guān)健環(huán)節(jié)，該行要求前臺(tái)員工要嚴(yán)把柜面客戶(hù)資金流出關(guān)口，通過(guò)細(xì)化柜面流程、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升員工的識(shí)別能力，做好客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)提示。在客戶(hù)辦理匯款時(shí)，及時(shí)向客戶(hù)提示防范電信詐騙信息，確�？蛻�(hù)資金安全；對(duì)新開(kāi)通網(wǎng)銀、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶(hù)，核實(shí)綁定的手機(jī)號(hào)碼是否為客戶(hù)本人所有，防止被不法分子利用。
重點(diǎn)關(guān)注，幫助提升中老年人防范能力
在營(yíng)業(yè)大廳開(kāi)設(shè)臨時(shí)小講堂，重點(diǎn)針對(duì)中老年客群進(jìn)行相關(guān)知識(shí)講解，通過(guò)故事案例講解、現(xiàn)場(chǎng)模擬的方式，讓前來(lái)辦理存取款業(yè)務(wù)的中老年客戶(hù)對(duì)電信詐騙的騙局得到直觀(guān)了解。該行轄內(nèi)隆堯支行工作人員還將經(jīng)常出現(xiàn)的電信詐騙信息、詐騙電話(huà)的內(nèi)容進(jìn)行歸類(lèi)匯總，向客戶(hù)展示，提醒以后遇到類(lèi)似情況，一定要提高警惕，加強(qiáng)自我防范。
活動(dòng)期間，該行累計(jì)發(fā)放宣傳單600余份，開(kāi)展小講堂12次，通過(guò)宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了居民防范電信詐騙犯罪的意識(shí)和能力，有效營(yíng)造了人人防詐、人人反詐的良好氛圍。
備注：郵儲(chǔ)銀行柏鄉(xiāng)支行工作人員在營(yíng)業(yè)大廳正在向中老年客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)講解防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)。 攝影作者：尹巧英
