為進(jìn)一步提升員工防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪案件的能力和意識(shí),認(rèn)真貫徹監(jiān)管部門關(guān)于打擊防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作要求,進(jìn)一步遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件多發(fā)勢(shì)頭,積極營(yíng)造反詐氛圍,4月26日,工行保定易縣支行組織開展防電信詐騙培訓(xùn)活動(dòng)。
該行營(yíng)業(yè)室網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人結(jié)合近期發(fā)生的實(shí)際案例、就網(wǎng)聊詐騙、網(wǎng)貸詐騙等常見(jiàn)的詐騙方式進(jìn)行了詳細(xì)細(xì)致的講解,還就不法分子常用的詐騙手段、話術(shù)以及應(yīng)對(duì)方法進(jìn)行了剖析,培訓(xùn)要求員工:
一、做好宣傳工作。增強(qiáng)全民防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪案件的意識(shí)和能力,提示客戶在接到詐騙電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)登錄時(shí),提高警惕。
二、提升防范技能?茖W(xué)、有效的應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn),日常反詐工作中嚴(yán)把開戶、網(wǎng)銀注冊(cè)、客戶身份的真實(shí)性的核查,防范虛假、冒名開戶。
三、學(xué)習(xí)文件制度。及時(shí)掌握了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新動(dòng)態(tài),完善反詐處置預(yù)案,加強(qiáng)反詐騙處置演練工作,保障銀行和客戶權(quán)益不受損失。