建行馬鞍山財富廣場支行主動上門服務(wù)客戶

  “穆經(jīng)理，告訴你一個好消息，前天我媳婦生啦！給我添了一個可愛的小公主，我這兩天走路都感覺要飛起來嘍！”4月27日一大早，建行馬鞍山財富廣場支行穆經(jīng)理就收到了客戶梁先生的“報喜”電話。

  “恭喜啊梁先生！祝小寶貝身體健康、茁壯成長！”

  “多謝多謝！我媳婦這次可受大罪了，早產(chǎn)加剖腹產(chǎn)，我們?nèi)�家都跟著捏了一把汗�，F(xiàn)在看到母女平安，我懸著的心終于能放下來，結(jié)果又想到另一件麻煩事，就是我媳婦因為懷孕一直沒去把二代社�？〒Q成三代社保卡，如今在醫(yī)院刷不了，她剛生了孩子也不能去銀行換，過兩天出院手續(xù)都辦不成，穆經(jīng)理你說這可咋辦�。�”

  “梁先生您別急，這事好辦，就交給我吧！”

  掛掉電話后，穆經(jīng)理第一時間聯(lián)系支行尹行長，二人安排好手頭工作，即刻來到馬鞍山市婦幼保健院住院部，卻在門口被保安大叔攔下：“同志，疫情期間非陪護(hù)人員禁止入內(nèi)，請理解！”早已在樓下等候的梁先生也犯了難，來回踱步不知如何是好。思慮之下，小分隊借用門崗電話聯(lián)系產(chǎn)科護(hù)士站，說明來意并懇請醫(yī)院開通綠色通道。護(hù)士長親自下樓核實情況，驗明安康碼和行程碼后便帶領(lǐng)小分隊來到病房前。

  為了不給其他產(chǎn)婦和新生兒帶來影響，護(hù)士長將換藥室騰出來，梁先生也攙扶著剛做完手術(shù)的妻子完成簽字，并隨小分隊返回支行繼續(xù)下面的代辦流程。半小時后梁先生順利拿到了新的社保卡。

  “感謝的話我就不多說了，媳婦閨女還等著我回去照顧，找你們建行果然沒錯！”話音還沒落，梁先生人便已沖出網(wǎng)點，留下一個幸福的背影。