郵儲銀行新余分宜縣支行開展“行長值大堂”活動

  為貫徹落實“我為群眾辦實事”，鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，提升服務(wù)品質(zhì)、提高客戶體驗，推動黨建工作與經(jīng)營發(fā)展深度融合，4月20日，郵儲銀行分宜縣支行黨支部書記、行長吳海嶺佩戴胸牌，深入網(wǎng)點，亮明大堂經(jīng)理身份，貼近員工、面對客戶。

  在活動過程中，吳海嶺行長牢記初心使命，踐行黨的宗旨，厚植人民情懷，在縣支行營業(yè)部與客戶面對面交談，了解客戶需求、傾聽客戶聲音、關(guān)注客戶體驗，做好客戶的引導(dǎo)、分流和廳堂服務(wù)等金融服務(wù)工作，并帶頭做好交叉營銷工作，提高了該支行的服務(wù)水平，提升了客戶的體驗值和滿意度。同時傾聽一線員工心聲，關(guān)心基層員工成長，了解掌握員工的思想動態(tài)、實際工作中的痛點難點以及工作的意見建議等，讓員工切實感受到組織和領(lǐng)導(dǎo)的溫暖和關(guān)愛，提升了基層員工的歸屬感和積極性。

  通過“行長值大堂”活動，該支行行長以實際行動踐行了一名黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用，推動黨建工作融入基層、融入人心、融入發(fā)展；并在服務(wù)過程中充分了解了客戶的真實需求和一線員工的心聲，進(jìn)一步拉近了與客戶的距離，體現(xiàn)該支行重視客戶需求，解決客戶難題，“竭誠竭心竭力，讓客戶滿意”的服務(wù)理念，用行動詮釋了郵儲銀行“有擔(dān)當(dāng)、有韌性、有溫度”的企業(yè)精神，充分展示了郵儲銀行親民質(zhì)樸、真誠服務(wù)客戶和關(guān)愛員工的良好形象。