陽春三月,生機(jī)盎然,人民中路支行捷報頻傳。截至3月31日,該行個人存款突破11.71億元,較年初新增1.36億元,旺季營銷完成率達(dá)140%,全行排名第一。
聚焦主業(yè),突出主責(zé),切實發(fā)揮黨建引領(lǐng)。
存款是立行之本,興行之源,人民中路支行黨支部緊緊圍繞存款這個“壓艙石“,落實責(zé)任制,細(xì)耕責(zé)任田,將大的任務(wù)化整為零,做到事事有人管、事事有人抓。人民中路支行是存款大行,存款結(jié)構(gòu)中,對公存款以機(jī)構(gòu)存款為重,相對穩(wěn)定。然而個人存款因為流動性強(qiáng),新增后勁不足,成為支行重點關(guān)注指標(biāo)。支部書記于佳審時度勢,率領(lǐng)班子成員身先士卒,制定計劃,分頭營銷,切實發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,為目標(biāo)完成提供了最有力的保障。
找準(zhǔn)穴位,因客制宜,望聞問切爭攬存款。
早在旺季營銷之初,華興支行黨委書記、行長謝靈波來人民中路支行調(diào)研,指出該行緊鄰附二,應(yīng)充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢,擺脫個人存款新增落后的局勢。為了打好這場存款攻堅戰(zhàn),支行班子做調(diào)研、搞討論、拿主意。首先,創(chuàng)新“攬存先攬人”的做法,充分利用新一代系統(tǒng)建模,篩選、完善網(wǎng)點的附二客群,支部書記于佳和營銷主管夏箭云,每周抽出時間同客戶經(jīng)理、柜員交流解惑,解決目前拓展客群所遇到的實際問題,進(jìn)而強(qiáng)化廳堂服務(wù)水平,讓廳堂吸引客戶,留住客戶。其次,鼓勵員工發(fā)散思維,提出創(chuàng)造性看法,結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢及疫情狀況,充分調(diào)配資源,隨機(jī)應(yīng)變。
扎緊籬笆,以思求變,公司聯(lián)動行外吸金。
公司業(yè)務(wù)在營銷客戶時投入大量人力和物力,這些資源通過聯(lián)動營銷都可為個人業(yè)務(wù)條線提供優(yōu)質(zhì)客戶資源儲備。該行敏銳地意識到這一點,在日常業(yè)務(wù)營銷工作中著力強(qiáng)化公私聯(lián)動,一是面向公司類客戶拓展工資代發(fā)業(yè)務(wù),旺季營銷以來,該行新增代發(fā)工資3000多萬元;二是在積極發(fā)展中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的同時,帶動新產(chǎn)品營銷和個人存款增長;三是通過手機(jī)銀行、大額存單、薪享通、換卡等渠道,實現(xiàn)行外吸金。此外,該行還以績效考核為軸心,調(diào)動每位員工的積極性和主動性。
擼起袖子,久久為功,不達(dá)目標(biāo)誓不罷休。
無論存款營銷進(jìn)展到什么地步,于佳同志始終保持堅定的態(tài)度,她常常鼓勵員工要久久為功,任何工作都不是一朝一夕的,要抓牢、抓實、常抓不懈。她的態(tài)度影響了全行職工,人民中路支行發(fā)起了如火如荼的全員營銷活動。上班時間,營銷主管、客戶經(jīng)理們會斗志昂揚地外出營銷;休息時,柜員、客戶經(jīng)理也不忘打電話、發(fā)微信爭攬存款。支行21名員工,無論在哪個崗位,無論本職工作多么繁忙,但只要“爭第一”的目標(biāo)一提起,大家都會眼神放光,見縫插針地營銷存款。每逢周末,支行班子都如同工作日一樣來到單位,調(diào)度指標(biāo),安排工作,并積極響應(yīng)支行黨委加緊外拓營銷的要求,充分發(fā)揮全員營銷優(yōu)勢,每日都有新的戰(zhàn)果。
旺季期間,該行自上而下勢如猛虎、動若脫兔,全體員工用鍥而不舍的頑強(qiáng)意志打了一場漂亮仗。在支行黨委的帶領(lǐng)下,人民中路支行以任務(wù)面前不擺手、困難面前不縮手、全力以赴不甩手、事不干成不撒手的堅決態(tài)度,開足馬力在虎年跑出高質(zhì)量發(fā)展的“加速度”。