為鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果,推動“我為群眾辦實事”常態(tài)化、長效化,持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化落地見效,切實推動黨建工作與經(jīng)營發(fā)展深度融合,助力郵儲銀行高質(zhì)量發(fā)展,根據(jù)《關(guān)于開展中國郵政儲蓄銀行“行長值大堂”主題活動的通知》活動要求,近日,郵儲銀行沭陽縣支行李虎行長到縣支行營業(yè)部開展了“行長值大堂”活動。
根據(jù)活動安排,李虎行長參與了郵儲銀行沭陽縣支行營業(yè)部的晨會,并對網(wǎng)點的工作安排進(jìn)行了指導(dǎo),對營銷工作提出了具體的要求;認(rèn)真落實“零距離”服務(wù)客戶要求,親自學(xué)習(xí)和了解大堂經(jīng)理的工作職責(zé),根據(jù)客戶的不同需求做好正確引導(dǎo)和分流,耐心指導(dǎo)客戶掃碼測溫登記等防疫工作后,向客戶宣傳郵儲銀行沭陽縣支行存、貸款業(yè)務(wù)及金融和反詐騙知識,指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備,做好客戶的接待、引導(dǎo)、分流等營銷工作;并嚴(yán)格落實“心貼心”關(guān)懷員工工作要求,與網(wǎng)點員工進(jìn)行“一對一”交流談心,了解掌握員工的思想動態(tài)及工作中存在的困難等,認(rèn)真聽取員工的意見和建議;同時與網(wǎng)點負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流,對網(wǎng)點的工作安排提出建議,為網(wǎng)點的經(jīng)營管理指明了方向。
本次“行長值大堂”主題活動,體現(xiàn)了郵儲銀行沭陽縣支行切實為群眾辦實事的態(tài)度,認(rèn)真落實“竭誠竭心竭力,讓客戶滿意”的服務(wù)理念,為全行的服務(wù)樹立了榜樣,提升了郵儲銀行沭陽縣支行良好的對外服務(wù)形象。
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