為全面提升住房公積金業(yè)務規(guī)模和市場占比,淮安新區(qū)支行積極響應市分行《關于開展公積金歸集擴面營銷活動的通知》號召,精心謀劃,主動出擊,在全轄范圍開展了公積金歸集擴面專項營銷活動,拉開了公積金營銷工作攻堅戰(zhàn)的帷幕。
強化組織推動,統(tǒng)籌部署。該行作為全市公積金業(yè)務的牽頭承辦行,支行領導高度重視此次專項營銷活動,充分認識到做大做強公積金業(yè)務,對于沉淀各項存款、提高客戶粘性有著極其重要的戰(zhàn)略意義,組織動員全行員工以專項營銷活動為契機,加大營銷工作力度,從思想上和行動上調動全行上下主觀能動性,增強大局意識,各部門、網(wǎng)點整合營銷,通力合作,充分用好自身現(xiàn)有資源,探索創(chuàng)新而又符合當?shù)貙嶋H的營銷方式,細化公積金業(yè)務GBC場景營銷方案,有效推進住房公積金業(yè)務的鏈式營銷。
加大宣傳力度,擴大影響。為加強與公積金管理中心的深度合作,該行在上級行大力支持下,年初與住房資金管理中心,分別開展了業(yè)務聯(lián)誼、業(yè)務座談、業(yè)務調研活動,積極征求意見,努力改進服務水平。同時,為進一步擴大公積金業(yè)務的影響面,該行積極開展公積金業(yè)務進企事業(yè)單位、進市場,進學校、進社區(qū)專項營銷活動,在推介我行主營業(yè)務同時同步宣傳公積金繳存業(yè)務。網(wǎng)點柜面在企業(yè)開立結算賬戶時,同步營銷公積金繳存,豐富金融服務內容,進一步擴大我行公積金歸集市場份額。
落實目標單位,精準營銷。根據(jù)市分行下達的重點營銷百人以上目標單位的要求,該行成立了由支行行長、分管行長牽頭,公司部、個金部以及目標單位網(wǎng)點負責人為主力的營銷走訪團隊。認真做好市場調研和市場分析,詳細了解目標單位背景情況,準確定位公積金業(yè)務的重點目標,提前制定精細營銷方案,做到一戶一策,并根據(jù)目標單位規(guī)模確開展分層走訪營銷。同時,發(fā)揮承辦行與公積金中心良好合作關系的優(yōu)勢,及時獲得客戶信息,將客戶更多的資源挖轉到工行,不斷提升市場份額。
完善激勵機制,獎優(yōu)罰劣。為推動公積金歸集擴面營銷活動的開展,該行嚴格按照“誰營銷,誰受益”原則,結合本行實際情況制定了公積金拓戶擴面專項激勵考核辦法,將拓展業(yè)績公正合理地核算分配至每一位營銷人員,對完成計劃任務的部門、網(wǎng)點負責人給予一定獎勵,對沒有完成計劃任務的部門、網(wǎng)點負責人進行一定的處罰。同時,支行將建立走訪營銷情況監(jiān)測通報督導機制,按周通報各部門走訪營銷情況,確保營銷成果落地。