為在疫情防控期間為客戶提供更豐富的線上服務,工行保定長城營業(yè)室和蓮池支行借助五一勞動節(jié)到來之際,于2022年4月29日舉辦“攜手同行 靜待花開”客戶線上沙龍活動,為客戶提供專業(yè)、及時的“面對面”服務、以滿足客戶的金融需求。
一、精心組織,積極邀約。為充分組織好此次活動,該行精心制作邀請函,提前兩天由客戶經理邀約客戶進入微信群,做好線上沙龍準備工作。
二、專題講座,互動參與。此次沙龍活動該行為客戶解讀資管新規(guī)背景下的產品配置策略及疫情防控相關生活服務。在講解理財知識的同時為客戶送出祝福,并積極與客戶進行互動交流,營造良好活動氛圍。
三、持續(xù)跟蹤,拓展服務。此次線上沙龍活動邀約近20名客戶,客戶表示收獲滿滿。后續(xù)該行將持續(xù)跟蹤,了解客戶需求,持續(xù)為客戶送溫暖,不斷增強客戶對該行信任感。
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