在保定打造生活品質之城,大力進行城中村改造之際,為大力支持地方基礎建設,進一步彰顯工行優(yōu)質服務品牌及大行風范,做好“工行驛站”服務延伸,工行保定新華支行深耕現(xiàn)有資源,開展GBC業(yè)務聯(lián)動服務,為某單位農民工積極開辦薪金卡批量發(fā)卡,進行農民工工資代發(fā)工作。經過前期的籌備和資料收集及數據整理,4月初已成功為農民工批量發(fā)卡,為使這批卡盡快的啟用,代發(fā)工資及時成功的發(fā)放到農民工手中,該行采取“工行驛站”服務延伸行動,抽調網點員工,組成以青年員工為主的外拓服務小團隊,深入建筑工地安置區(qū)為農民工上門啟卡服務。
每次外出服務,小團隊除手持拉桿箱等必要外拓設備外,還要做好疫情防控等安全防范準備,同時員工身著工裝,佩戴黨徽、工號牌及工行新華支行紅綬帶,精神飽滿,帶著工行的專業(yè)服務和靚麗形象為農民工上門服務,進行身邊送暖。在建筑工地現(xiàn)場為農民工進行薪金卡啟用、手機銀行注冊指導、工銀信使、三方綁卡等業(yè)務,同時帶有反電信詐騙宣傳頁,及時為他們進行反詐知識宣傳,提高他們風險防范意識,防范電信詐騙風險。
該行外拓服務團隊由7至8人組成,每周都有2-3次上門服務行動,4月份累計上門服務10次,直到25日保定市疫情防范臨時管控,上門服務人員才匆匆從工地現(xiàn)場撤回本月累計服務農民工2000多人次,啟卡1000余張,為農民工啟卡提供方便,把服務送上門、送到安置區(qū)工地,現(xiàn)場為廣大農民工提供“激活+用卡宣傳+安全防范”一站式服務,進一步彰顯工行“暖心“服務,便民惠民利民的大行形象,贏得社會口碑。
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