為積極響應(yīng)國家扶持小微企業(yè)、支持實體經(jīng)濟的號召，認真落實普通網(wǎng)點普惠零售化轉(zhuǎn)型的要求，淮安漣水高溝支行全體員工團結(jié)協(xié)作，全身心地投入到緊張的營銷活動中。在普惠下沉網(wǎng)點期間，淮安漣水高溝支行已經(jīng)成功落地20戶企業(yè)的普惠貸款，并實現(xiàn)提款2800萬元。其中，2022年4月新增落地5戶，放款近500萬元，并且有6戶企業(yè)的普惠貸款已在處理流程中，預(yù)計放款500萬元，業(yè)務(wù)發(fā)展模式日趨成熟。
一是夯實基礎(chǔ)學(xué)業(yè)務(wù)。由于網(wǎng)點首次接觸普惠貸款業(yè)務(wù)，為了提升網(wǎng)點負責(zé)人與網(wǎng)點普惠專員的知識儲備，淮安漣水支行從分管行長至客戶經(jīng)理逐一確定掛鉤網(wǎng)點，做到業(yè)務(wù)知識有人教，實際操作手把手。今后將由專人負責(zé)普惠業(yè)務(wù)，專人操作，專人管理，專人整理，避免業(yè)務(wù)范圍模糊不清。同時該網(wǎng)點內(nèi)部也加強對低柜客服經(jīng)理和大堂經(jīng)理的培訓(xùn)，要求在最短時間內(nèi)準(zhǔn)備好對公開戶材料，確保順利進行到下一個業(yè)務(wù)流程，大堂經(jīng)理需要在抽派人員外出盡調(diào)時保障廳內(nèi)正常運轉(zhuǎn)。
二是發(fā)揮優(yōu)勢引客戶。經(jīng)過長期的對比分析，淮安漣水高溝支行認識到各家銀行每次發(fā)行的同類型產(chǎn)品都很相似，但又存在一點差異，如存款利率2.10%跟2.13%相比，明顯是2.13%更具有誘惑性。經(jīng)過對比其他銀行同類型的公司貸款產(chǎn)品，工行普惠貸款具有的優(yōu)勢為：利率低，額度高，放款速度快，安全性高。這四點優(yōu)勢成為該網(wǎng)點宣傳普惠貸款的重要突破口，該網(wǎng)點積極與支行各部門溝通，保障工作效率，力保該行普惠拳頭產(chǎn)品E稅快貸在三個工作日內(nèi)實現(xiàn)貸款放款。
三是持續(xù)發(fā)力拓市場�；窗矟i水高溝支行首先從整理營銷話術(shù)開始，對企業(yè)客戶進行撒網(wǎng)式營銷，隨后將電話里沒有拒絕的客戶進行統(tǒng)一登記并再次嘗試約定拜訪。在這一過程中，該行發(fā)現(xiàn)很多公司業(yè)務(wù)都全權(quán)交由會計公司打理，且發(fā)現(xiàn)一家會計公司多次被對公客戶提及。網(wǎng)點工作人員立即聯(lián)合公司科對該會計公司負責(zé)人進行上門拜訪。多次高效率放款后，該行給公司負責(zé)人留下了不錯的印象，負責(zé)人開始主動介紹普惠貸款的意向客戶。同時，部分已經(jīng)成功放款的企業(yè)法人也主動介紹身邊有融資需求的企業(yè)來網(wǎng)點咨詢普惠貸款。
四是強化激勵全員做。為了提高網(wǎng)點普惠營銷積極性，網(wǎng)點參照支行制定的《漣水支行普惠金融直通式考核方案》，堅持效益優(yōu)先原則，以效益為導(dǎo)向，以發(fā)展普惠業(yè)務(wù)為核心，注重經(jīng)營目標(biāo)的逐層分解落實，促進經(jīng)營效益和管理水平持續(xù)提升。將獎勵落實至個人，個人業(yè)績與團隊業(yè)績掛鉤、營銷推薦參與業(yè)績分成，保障網(wǎng)點正常運轉(zhuǎn)也可獲得一定獎勵，調(diào)動全員開展普惠金融的積極性。
