2022年3月29日，泰州市海陵區(qū)突發(fā)疫情，對于銀行人來說，這恰逢旺季營銷的沖刺階段。面對嚴峻復(fù)雜的疫情防控形勢和分秒必爭的旺季收官工作，工商銀行泰州新區(qū)支行青年堅決克服網(wǎng)點業(yè)務(wù)受限、部分員工居家、到店客戶驟減等不利因素，主動參加志愿服務(wù)、堅持到崗、靠前服務(wù)，交出了一份良好的旺季答卷，展現(xiàn)屬于青年的核心力量。
一、“疫”線青年顯身影。面對新冠肺炎疫情，支行團員青年韓星晨前往一線，無所畏懼地加入這場沒有硝煙的“戰(zhàn)疫”，用實際行動為高新區(qū)疫情防控貢獻金融力量、展現(xiàn)金融青年擔當：四天內(nèi)配合貨車全過程閉環(huán)管理10輛、去寺巷街道超市和飯店傳達防疫要求，確保防疫工作到位，民生得到保障。
二、主動堅持在崗。疫情期間，新區(qū)支行近半數(shù)員工無法正常到崗，這對到崗員工是極大的挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn)，新區(qū)青年從不退縮：巴奕、張執(zhí)文兩位客服經(jīng)理勇挑重擔，扛起了支行營業(yè)部所有的柜面業(yè)務(wù)；南門支行客服經(jīng)理周逸飛、毛建軍連續(xù)工作15天不喊苦不喊累；鳳凰支行的現(xiàn)場主管陳露和客戶經(jīng)理嚴吉麗包攬了所有的財政業(yè)務(wù)；錦繡支行的新入行員工霍玉家住高港，每日堅持提前到崗待命；沁蓮支行客戶經(jīng)理王鵬堅持在營銷一線，堅持做好本職工作，要知道，他已四天未能回家陪伴自己未滿周歲的女兒了。這樣的事跡還有很多，到崗人數(shù)雖然只有一半，但在業(yè)務(wù)辦理效率以及客戶服務(wù)上，新區(qū)支行青年絕不打折。
三、全心全意服務(wù)客戶。新區(qū)支行五家網(wǎng)點均開門營業(yè)，全心全意為有金融需求的到店客戶主動服務(wù)。與此同時，無法正常到崗的理財經(jīng)理們也在積極配合網(wǎng)點進行外呼工作；而我們的普惠團隊也在行動，靠前服務(wù)，主動為因疫情無法到網(wǎng)點辦理的企業(yè)提供上門服務(wù)。
身為工行青年，泰州新區(qū)支行的小伙伴們在‘疫’線樹起工行人甘于奉獻、勇于擔當?shù)膬?yōu)良形象，用實際行動踐行初心和使命，為打贏這場抗疫阻擊戰(zhàn)綻放“工行星辰”的光芒。
下一步，支行團總支將在支行黨總支的帶領(lǐng)下繼續(xù)做好青年服務(wù)工作、努力確保全體員工健康安全、金融服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效、支持抗疫扎實有力，閃耀新區(qū)青年“核”力量。
