為引導支付行業(yè)向實體經(jīng)濟讓利，降低市場主體經(jīng)營成本，優(yōu)化實體經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，中國人民銀行發(fā)布《中國支付清算協(xié)會 中國銀行業(yè)協(xié)會關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的倡議書》，鼓勵商業(yè)銀行支付手續(xù)費項目實行優(yōu)惠或減免政策，淮安漣水高溝支行嚴格執(zhí)行相關規(guī)定，貫徹落實人行、上級行關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費相關工作部署。
高度重視，做好政策培訓。淮安漣水高溝支行利用工作會議、網(wǎng)點晨會等契機傳達工作要求，并組織員工學習，確保員工熟悉降費政策，了解降費的相關要求及退費流程。依據(jù)工信部《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》，及時做好客戶身份核實和標識管理，界定小微企業(yè)身份，并將優(yōu)惠政策傳達到位，堅決杜絕誤收多收等情況的發(fā)生。針對誤收多收等情況，嚴格執(zhí)行上級行要求，應退盡退，確保降費政策落到實處。
多措并舉，加強政策宣傳。在營業(yè)網(wǎng)點通過液晶屏、宣傳折頁等方式投放“減費讓利 惠企利民”支付手續(xù)費減費讓利宣傳材料，并定期開展廳堂微沙宣講減費政策。辦理對公開戶環(huán)節(jié)，對符合讓利條件的客戶主動告知所選擇的產品和服務的優(yōu)惠收費標準，扎實做好“規(guī)定動作”。同時，積極開展上門宣傳，結合旺季營銷集中開展批量走訪的機會，聯(lián)動政府部門、監(jiān)管部門，做好小微企業(yè)及個體工商戶支付手續(xù)費減費讓利對外宣傳，吸引新客戶前來我行開戶，提升我行賬戶規(guī)模和產品使用率。
嚴格把關，精準識別客戶。嚴格按照工信部《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號）和我行《關于做好法人客戶企業(yè)劃型信息采集優(yōu)化項目投產工作的通知》（工銀信息〔2017〕147號)工作要求，淮安漣水高溝支行結合新開戶盡職調查、單位客戶全生命周期管理和賬戶年檢工作，做好各類客戶身份核實和標識動態(tài)管理。
下一步，淮安漣水高溝支行將持續(xù)做好政策執(zhí)行情況的跟蹤和監(jiān)測，常態(tài)化開展支付手續(xù)費降費自查工作，確保支付降費讓利政策覆蓋小微企業(yè)和個體工商戶，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，做好退費處理，切實形成向實體經(jīng)濟降費讓利的良好經(jīng)營氛圍。
