近日，工行保定七一支行組織網(wǎng)點(diǎn)員工通過工銀研修中心網(wǎng)頁版的形式自主觀看第九十五期晨會(huì)直通車，不斷規(guī)范員工服務(wù)操守，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平。
一、以案為鑒。該行通過對(duì)本期展播作品情景劇《驚洗：買賣賬戶，無所遁形》認(rèn)真學(xué)習(xí)，接受了一次如何應(yīng)對(duì)虛假開立銀行單位結(jié)算賬戶，出租、出借、出售企業(yè)對(duì)公賬戶等違法行為的警示教育。網(wǎng)點(diǎn)要求員工應(yīng)以案為鑒，舉一反三，提升全員反洗錢履職意識(shí)和專業(yè)勝任能力，極大地保證客戶資金安全。
二、以案自省。該行員工結(jié)合晨會(huì)直通車中的風(fēng)險(xiǎn)案例，進(jìn)一步筑牢合規(guī)意識(shí)，強(qiáng)化底線思維，表示更加珍視職業(yè)生涯，切勿因小失大，誤入歧途；網(wǎng)點(diǎn)表示要加強(qiáng)關(guān)鍵崗位員工管理以及現(xiàn)場(chǎng)管理，切實(shí)有效提升網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控案防水平。
三、以案促學(xué)。通過觀看本期晨會(huì)直通車，大家充分認(rèn)識(shí)到在今后的工作中，要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要性，盡快熟悉掌握多專業(yè)、多渠道特性和辦理流程，應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，努力打造高效率網(wǎng)點(diǎn)，增強(qiáng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶提供有內(nèi)容、有情感、有溫度、接地氣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
