2022年以來,工行大同分行認真落實總行《關(guān)于加強個人貸款營銷拓展的通知》和《關(guān)于開展個人住房貸款“春耕攻堅”專項營銷活動的通知》精神,用好總行提出的工作方略,堅持住房按揭貸款核心地位不動搖,下好先手棋,打好主動仗,勇闖市場、穩(wěn)健經(jīng)營,全力做好“增份額、降風(fēng)險、健機制”工作,著加大優(yōu)質(zhì)按揭資源儲備,筑牢發(fā)展基礎(chǔ),個人住房貸款持續(xù)穩(wěn)步增長。
提高營銷認識。該行深刻認識并主動適應(yīng)市場形勢變化,及時轉(zhuǎn)變應(yīng)對策略,積極主動作為、強化責(zé)任擔當,不惟計劃、只惟市場,堅持住房按揭貸款核心地位不動搖,加大個人住房貸款營銷推動,以更加奮發(fā)有為的斗志,勇于爭創(chuàng)一流的精神,積極適應(yīng)新金融環(huán)境的戰(zhàn)略要求,為個人信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展賦予新的動能,讓個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方向明,任務(wù)目標清楚,以更加昂揚的斗志、拼搏進取的精神狀態(tài),爭同業(yè)、搶市場、拓客戶,全力打造第一個貸銀行。
該行通過高層營銷走訪,提早鎖定與儲備優(yōu)質(zhì)按揭項目資源,努力多接單、早接單,早投放、早受益,確保2022年繼續(xù)保持個貸余額、凈增額同業(yè)排名“雙第一”;及時向某局等相關(guān)部門了解市場新建樓盤項目情況,提前與新項目、新樓盤進行對接,按照“重點區(qū)域、重點企業(yè)、重點樓盤”策略,強化與總、分行級大型開發(fā)商的按揭合作,全力以赴推動個人住房貸款營銷、受理、審批及放款核準工作,趕時間、搶進度,實現(xiàn)早收單、早投放、多收單、多投放,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)樓盤的優(yōu)質(zhì)客戶的按揭貸款的及時發(fā)放。
該行勇闖二手房貸款業(yè)務(wù)新藍海,著力加強與市場占比大、資信狀況較好、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)范的大型、連鎖房屋中介機構(gòu)合作,提高收單業(yè)務(wù)量;重新梳理二手房合作機構(gòu),對于收單量少的中介公司,及時退出;優(yōu)化服務(wù)流程,從業(yè)務(wù)申請到核準放款,提供高效服務(wù),提升客戶滿意度,提高該行二手房業(yè)務(wù)在市場的良好口碑;繼續(xù)加強對個貸客戶經(jīng)理和從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高專業(yè)水平,強化主動服務(wù)意識,提高二手房貸款的同業(yè)競爭力,營造一手二手住房貸款良性協(xié)調(diào)發(fā)展新局面。
市分行個人信貸業(yè)務(wù)處理中心統(tǒng)籌兼顧,既是指揮者又是戰(zhàn)斗者,積極協(xié)助督導(dǎo)支行的營銷工作,對支行介入的樓盤,從關(guān)系、技術(shù)、人員給予全方位的支持,持續(xù)跟進直至成功營銷。同時個人信貸業(yè)務(wù)處理中心團隊人員分組進行業(yè)務(wù)宣講,業(yè)務(wù)幫扶,對支行全面提升個人按揭貸款業(yè)務(wù)發(fā)展能力給予最大的支持。個人信貸業(yè)務(wù)處理中心高效運作的營銷管理模式,從業(yè)務(wù)宣傳培訓(xùn)、營銷指導(dǎo)推動、業(yè)務(wù)審查審批、辦理業(yè)務(wù)手續(xù)、作業(yè)監(jiān)督、資料歸檔、存續(xù)期管理、不良清收處置等,環(huán)環(huán)相扣高效率運行,促進了業(yè)務(wù)的穩(wěn)定健康發(fā)展。
積極抓好個貸從業(yè)人員的配備工作,選擇有學(xué)歷、綜合能力強、業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、品行好、能吃苦、顧大局的員工,充實到個人信貸隊伍中。開展信貸人員以老帶新“傳、幫、帶”活動,強化組織培訓(xùn),從信貸政策、制度、辦法、業(yè)務(wù)流程到貸款資料的收集整理歸檔上報以及營銷技巧等均進行訓(xùn)練和培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高個貸客戶經(jīng)理資格認證及持證率, 建立一支敢打硬仗的隊伍,保障了業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。