2022年4月22日上午10:49分,郵儲銀行金湖縣支行工作人員正常巡查到自助服務(wù)區(qū)取款機(jī),發(fā)現(xiàn)取款機(jī)上有一個(gè)黑色錢包,工作人員立即上報(bào)到網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和營業(yè)主管,在網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人見證下,打開錢包,里面有顧客身份證、銀行卡及現(xiàn)金1000多元,隨后網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)主管通過身份證在系統(tǒng)查詢失主電話號碼,通過電話通知顧客回網(wǎng)點(diǎn)取錢包。
顧客在接到電話時(shí)才發(fā)現(xiàn)錢包丟失。約半小時(shí)后,失主匆忙趕到,看到失而復(fù)得的錢包,失主激動不已,對銀行工作人員表示深深感謝,連連稱贊郵儲銀行是我們最值得信賴的銀行。
銀行服務(wù)無小事,拾金不昧雖是舉手之勞,但積水成淵。長期以來,郵儲銀行金湖縣支行始終堅(jiān)持以“客戶為中心”的服務(wù)理念,堅(jiān)持打造優(yōu)質(zhì)服務(wù),從一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)中,匯聚出了客戶對郵儲銀行的信任。郵儲銀行金湖縣支行將更用心、全面的服務(wù)好客戶,踐行好“以客戶為中心”的服務(wù)理念,傳遞郵儲銀行的服務(wù)溫度,展現(xiàn)郵儲銀行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
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