建設(shè)“工行驛站+”服務(wù)生態(tài)是新時期提升網(wǎng)點競爭力的重要舉措,淮安漣水支行依照《關(guān)于開展工行驛站“溫暖關(guān)愛”系列主題活動的通知》文件要求,深入踐行“金融為民,金融利民,金融惠民,金融安民”服務(wù)理念,打造公益惠民服務(wù)品牌,積極構(gòu)建“工行驛站+勞動者關(guān)愛”服務(wù)生態(tài),推動“工行驛站”生活服務(wù)資源共享開放,積極打造業(yè)界認(rèn)可、百姓信賴的“工行驛站”公益服務(wù)品牌,爭做漣水人民第一滿意的銀行。
高標(biāo)準(zhǔn)政治站位,持續(xù)提升品牌形象。該行以本次“工銀驛站”公益活動作為切入點,踐行“我為群眾辦實事”理念,進(jìn)一步提升國有大行的社會職能和社會貢獻(xiàn),突出建設(shè)人民滿意銀行的現(xiàn)實內(nèi)涵。鞏固“工銀驛站”各項服務(wù)民生工作,有效提升我行的服務(wù)品牌形象和服務(wù)品質(zhì)。為實現(xiàn)進(jìn)一步的營銷延伸工作、增強客戶粘性以及提高客戶信任度奠定了有力基礎(chǔ)。
以工銀驛站暖心服務(wù),鎖定服務(wù)群體;窗矟i水支行通過“工銀驛站”陣地開展惠民服務(wù)宣傳,在推廣便民服務(wù)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,重點對外拓營銷的街道、社區(qū)、機關(guān)團(tuán)體,以及軍人、醫(yī)生、警察、環(huán)衛(wèi)等社會服務(wù)群體,主動送上我行多種類型的暖心服務(wù),助力提升目標(biāo)群體的幸福感,獲得感和安全感。
以多種形式宣傳,不斷總結(jié)凝練經(jīng)驗方法;窗矟i水支行充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的力量,通過媒體合作豐富宣傳渠道,集中加強活動宣傳報道,及時總結(jié)凝練優(yōu)良經(jīng)驗方法,擴大“工銀驛站”的品牌影響力。同時,發(fā)揮行內(nèi)宣傳渠道作用,充分利用電子屏、公告欄等網(wǎng)點宣傳設(shè)施,依托工行相關(guān)公眾號以及自媒體、融媒體平臺,加強宣傳推廣,突出活動宣傳效果,積極營造活動聲勢。
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