5月初，婺源突發(fā)的新冠肺炎疫情，給這座城市再一次按下了“暫停鍵”。建行婺源支行一手抓疫情防控，一手抓金融服務(wù)，做到“兩手抓、兩手硬”，堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好疫情防控任務(wù)和金融服務(wù)工作，彰顯敢擔當、善作為的建行形象。
領(lǐng)導(dǎo)班子聞疫而動，以上率下作示范
火車跑的快，全靠車頭帶。支行班子在黨支部書記、支行行長程健輝的帶領(lǐng)下積極發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”作用。疫情發(fā)生之后，程健輝行長親自靠前指揮，部署全行疫情防控重點工作任務(wù)，并指導(dǎo)業(yè)務(wù)部和兩個網(wǎng)點在暫停營業(yè)的情況下持續(xù)做好“線上”金融服務(wù)。
“婺源疫情突發(fā)，作為婺源建行人，大家要堅決服從縣委縣政府統(tǒng)一安排，遵守疫情防控紀律。在抓實抓細疫情防控工作的同時，做好金融服務(wù)工作。”程健輝強調(diào)。
程健輝行長親自靠前作指揮，對掛點小區(qū)疫情防控工作開展指導(dǎo)，關(guān)心慰問一線員工。
黨員職工沖鋒在前，同心抗疫勇爭先
根據(jù)婺源縣疫情防控指揮部工作部署安排，建行婺源支行承擔起玉宇金谷小區(qū)的掛點小區(qū)疫情防控包干任務(wù)。支行紀檢委員程兆華勇挑重擔，擔任帶班領(lǐng)導(dǎo)，每天統(tǒng)籌協(xié)助社區(qū)做好掛點小區(qū)核酸醫(yī)護人員接送、核酸檢測點秩序維護、政府生活物資發(fā)放和“足不出戶”靜態(tài)管理巡邏等疫情防控工作。
帶班領(lǐng)導(dǎo)程兆華協(xié)助做好掛點小區(qū)物資搬運工作和靜態(tài)宣傳
建行婺源支行黨支部青年黨員、綜合部經(jīng)理胡垚飛，作為支行此次疫情防控專干，全力協(xié)助程兆華同志做好掛點小區(qū)的疫情防控任務(wù)。掛點小區(qū)共計380余戶1000余位居民，面對小區(qū)戶數(shù)多、人員多的復(fù)雜艱巨情況，胡垚飛同志充分展現(xiàn)出黨員在關(guān)鍵時刻挺身出來和“我是黨員我?guī)ь^”的先鋒模范作用。疫情發(fā)生以來，每日5點半前接送醫(yī)護人員到達核酸檢測點，協(xié)助維持核酸檢測秩序，拿著擴音器挨家挨戶通知小區(qū)居民一個不漏的參加核酸，統(tǒng)計小區(qū)整體人數(shù)協(xié)助配送政府免費物資成了胡垚飛的日常。每一項、每一樣、每一件都傾注他的細心、耐心和真心，也因此獲得社區(qū)干部的一致好評。
青年黨員胡垚飛搬運政府免費物資、通知居民參加核酸和做好“足不出戶”靜態(tài)管控等工作剪影
上下同欲者勝，同舟共濟者贏。全行職工充分展現(xiàn)“一個行、一條心、一起拼、一定贏”的精神風貌，從“建行藍”化身“志愿紅”“抗疫白”，沖鋒在戰(zhàn)“疫”一線，助力地方防疫工作。他們無論身份與年齡，都展現(xiàn)了勇于擔當?shù)逆脑唇ㄐ腥诵蜗�，為全民抗疫奉獻了自己的一份力量。從4月初截至目前，全行已有45人次參與疫情防控，累計志愿服務(wù)時長288小時。
金融服務(wù)持續(xù)在線，用心用情辦實事
疫情防控期間，建行婺源支行停業(yè)不停服務(wù)，多種舉措方式共同發(fā)力，全力以赴保障金融服務(wù)不斷檔。一是暢通渠道，開展非接觸式服務(wù)。積極利用惠懂你、惠助你3.0等數(shù)字化工具開展線上金融服務(wù)，為小微企業(yè)紓困解難。二是精準定位，進行滴灌式服務(wù)。及時篩出到期理財資金和到期定期客戶，逐筆對管轄客戶進行電話營銷跟進，提醒客戶在手機銀行進行線上轉(zhuǎn)存，并對管轄客戶重要日期和疫情防控進行短信溫馨提醒。三是特事特辦，做好應(yīng)急式服務(wù)。成立應(yīng)急辦公團隊，開辟綠色服務(wù)通道。為貸款到期客戶通過加強續(xù)貸支持、延長還款期限等措施，持續(xù)加大對受疫情影響及疫情防控相關(guān)企業(yè)的信貸支持力度。
建行婺源支行在此次婺源疫情中，充分展現(xiàn)出建行人堅定履行為客戶提供更好服務(wù),為社會承擔全面的企業(yè)公民責任的初心和使命，全面統(tǒng)籌好疫情防控和金融服務(wù)，為社會貢獻建行力量。
