郵儲銀行淮安盱眙縣支行與郵政召開郵銀案防聯(lián)席會議

  為進一步強化郵銀雙方協(xié)調(diào)機制，提升案防高壓態(tài)勢和資金安全管理水平，4月20日上午，郵儲銀行盱眙支行聯(lián)合盱眙縣郵政分公司召開了2022年4月份郵銀案防聯(lián)席會議，雙方領(lǐng)導(dǎo)小組成員均出席該會議。

  首先，郵銀雙方分別匯報了4月份相關(guān)工作情況，并對2022年第一季度運營檢查情況和2022年第一季度長短款非現(xiàn)場檢查情況進行了通報。接著，雙方人員共同學(xué)習(xí)了人民銀行關(guān)于涉案賬戶最新要求以及集團公司關(guān)于做好近期安全生產(chǎn)和疫情防控有關(guān)工作的通知等相關(guān)文件。

  最后，雙方領(lǐng)導(dǎo)針對以上工作提出了幾點要求：一是網(wǎng)點營銷工作要筑牢合規(guī)意識，嚴守合規(guī)底線，合規(guī)地開展各項業(yè)務(wù)。二是加強客戶服務(wù)工作，壓降各類投訴。對于投訴的處理要及時準確，迅速將投訴化解在網(wǎng)點范圍，防止出現(xiàn)輿情風(fēng)險。三是做好疫情防護工作，營業(yè)網(wǎng)點要做到對進入營業(yè)場所的客戶掃碼、測溫，對未帶口罩的客戶勸說佩戴口罩，要向客戶做好答疑釋問、宣傳解釋和糾紛疏導(dǎo)，做好客戶服務(wù)，減少、避免客戶投訴，切實保障網(wǎng)點正常運營。四是持續(xù)開展關(guān)鍵崗位人員風(fēng)險排查工作，特別是在8小時以外的動態(tài)加以關(guān)注。五是嚴格按照《關(guān)于進一步加強賬戶管理工作的通知》文件要求做好賬戶開立工作，要細化開戶環(huán)節(jié)審核要求，切實落實客戶盡職調(diào)查，避免出現(xiàn)賬戶開立后出現(xiàn)涉案賬戶。