建行崇禮太子城支行位于張家口冰雪小鎮(zhèn)頒獎(jiǎng)廣場(chǎng)中心，是全國首家碳中和5G智能銀行，因其重要的地理位置、5G智能服務(wù)特色及綠色低碳理念被征用為2022年北京冬奧會(huì)張家口頒獎(jiǎng)廣場(chǎng)的興奮劑檢測(cè)站，這就賦予了崇禮太子城支行服務(wù)冬奧、冬殘奧全新的歷史使命和責(zé)任，而作為全國首家“碳中和”和5G智能銀行，太子城支行歷時(shí)69天晝夜奮戰(zhàn)，代表著網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的最新水平。
冬奧期間，建行崇禮太子城支行是冰雪小鎮(zhèn)持續(xù)為張家口頒獎(jiǎng)廣場(chǎng)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)所有工作人員提供免費(fèi)熱水、咖啡、茶點(diǎn)、充電等非金融生活服務(wù)，成為整個(gè)頒獎(jiǎng)廣場(chǎng)最智能、最有溫度的候檢室。
此外，自冬奧會(huì)籌辦以來，為進(jìn)一步冬奧服務(wù)能力，增加網(wǎng)點(diǎn)硬實(shí)力，建行張家口分行對(duì)30個(gè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施裝修或局部改造工作；全面開展廳堂亮化工作，更新全行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部近8000個(gè)雙語標(biāo)識(shí)，對(duì)數(shù)十個(gè)支行和多個(gè)自助銀行門楣、小燈箱進(jìn)行更換，并為所有網(wǎng)點(diǎn)安裝雙面電子顯示屏；對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)線路進(jìn)行集中整理，對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)無障礙通道進(jìn)行檢查改造，實(shí)現(xiàn)全轄網(wǎng)點(diǎn)形象的大幅提升。此外，分行在張家口站、太子城站等京張高鐵沿線8個(gè)站點(diǎn)新設(shè)自助銀亭，在張家口機(jī)場(chǎng)、張家口站、太子城站建設(shè)3個(gè)貴賓室，大力提升客戶服務(wù)能力。
同時(shí)，為確保冬奧期間提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，建行張家口分行組織員工培訓(xùn)近百場(chǎng)，其中現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)30場(chǎng)，駐點(diǎn)培訓(xùn)42家支行，線上培訓(xùn)、考核54場(chǎng)，印制學(xué)習(xí)用書3000余冊(cè)，累計(jì)培訓(xùn)近13000人次；新建4個(gè)出入境服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)全部開立，完成美元、歐元、英鎊等外幣配置；全面配置現(xiàn)金清分機(jī)，為多家具備出入境服務(wù)功能的支行升級(jí)和增配雙語智能機(jī)器人，確保為冬奧提供優(yōu)質(zhì)本外幣現(xiàn)金服務(wù)。
