5月13日,宜興市“政務(wù)服務(wù)進銀行網(wǎng)點”啟動儀式順利舉行,郵儲銀行宜興市支行營業(yè)部成為宜興市“政務(wù)服務(wù)進銀行網(wǎng)點”活動首批試點銀行。會上,宜興市政府為郵儲銀行宜興市支行進行授牌。
郵儲銀行宜興市支行負責(zé)人楊照表示,郵儲銀行作為以零售戰(zhàn)略引領(lǐng)的國有大行,服務(wù)在宜近70萬個人客戶,將積極發(fā)揮客群優(yōu)勢,依托郵政板塊資源,以參與首批試點為契機,盡最大努力共同打造“怡心辦”品牌,進一步暢通互通渠道,切實提升服務(wù)能力,展示良好的服務(wù)形象,增強辦事群眾滿意度。一是充實黨建品質(zhì)內(nèi)涵。將政務(wù)服務(wù)進銀行網(wǎng)點工作作為黨史學(xué)習(xí)教育學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化的有力武器,作為“為民服務(wù)”領(lǐng)題破題的有力抓手,提升黨建品質(zhì),充實行內(nèi)的黨建內(nèi)涵,切實提升此項工作在系統(tǒng)內(nèi)部的影響力。二是加強組織宣傳。充分發(fā)揮郵儲銀行點多面廣優(yōu)勢,加大宣傳力度,讓市民充分了解銀行網(wǎng)點“政銀合作”辦理各項政務(wù)服務(wù)的便利性,打造群眾身邊的“服務(wù)大廳”,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)就近能辦、多點可辦、少跑快辦。三是保障服務(wù)質(zhì)量。配置專人提供廳堂引導(dǎo)服務(wù),確保熟練掌握政務(wù)設(shè)備及相關(guān)渠道操作,為市民解疑答惑,受理市民的建議和意見,保質(zhì)保量完成各服務(wù)項目。四是延展合作邊界。在雙向進入的基礎(chǔ)上,積極參與擴大試點,爭取資源共享,“銀行+政務(wù)服務(wù)+群眾需求”三方共贏,切實為“政務(wù)服務(wù)進網(wǎng)點”貢獻郵儲力量。
本次活動增加了服務(wù)點位,匯聚了為民情懷,增進了政銀互信。下階段,郵儲銀行宜興市支行將以本次活動為新的起點,繼續(xù)深化“政銀合作”,落實好相關(guān)工作要求,進一步提升服務(wù)品質(zhì),積極爭創(chuàng)政務(wù)服務(wù)“示范點”。
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