日前,一名中年男子陪同兩名年輕小伙子來到建行馬鞍山團(tuán)結(jié)廣場支行要求辦理銀行卡。大堂經(jīng)理詢問客戶辦卡用途,中年男子稱兩個年輕人辦卡用于發(fā)工資。大堂經(jīng)理隨即對該客戶進(jìn)行了盡職調(diào)查,由于開卡人是異地人,且為剛成年,引起大堂經(jīng)理的警覺,于是大堂經(jīng)理就詢問開卡人的工作單位名稱和在本市住址,兩個年輕人吞吞吐吐無法說明。當(dāng)大堂經(jīng)理告知新開卡需簽署開戶承諾書,并告知客戶如出租出借銀行卡將承擔(dān)違法責(zé)任時,兩位年輕人看向陪同人員面露猶豫,大堂經(jīng)理進(jìn)一步普及相關(guān)金融知識,最終兩個年輕人以暫無需求為由離開了支行,陪同人員也在氣憤中迅速離去。
建行馬鞍山團(tuán)結(jié)廣場支行在辦理開戶業(yè)務(wù)時,堅持加強(qiáng)開戶源頭管理,強(qiáng)化客戶身份識別,及時提示客戶出售、出租、出借銀行卡的危害,努力保障金融消費者的權(quán)益。
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