郵儲銀行淮安金湖縣黎城鎮(zhèn)支行現(xiàn)金尋失主小事見誠信

  2022年4月20日下午2:30左右，郵儲銀行金湖縣黎城鎮(zhèn)支行當班柜員趙年不經(jīng)意間在柜臺槽口處發(fā)現(xiàn)了一萬元現(xiàn)金。柜員回憶，下午只有一位客戶辦理了現(xiàn)金取款業(yè)務，錢又被擋板擋住所以很難發(fā)現(xiàn)，可能是客戶不小心遺忘在網(wǎng)點的。柜員立即呼叫業(yè)務主管浦善珍現(xiàn)場盤庫，發(fā)現(xiàn)尾箱余額跟賬面金額相同，據(jù)此判斷該筆現(xiàn)金為客戶落下的。營業(yè)主管立馬將情況反饋給支行長，支行長立馬組織人員調閱監(jiān)控，查看交易流水，最終確認了失主，并通過電話聯(lián)系客戶來認領。

  客戶來到我行營業(yè)廳時，口中不時念叨著一些感謝的話語，并帶來禮品表達謝意，員工們感到十分欣慰，婉拒了客戶的禮品，并表示無論金額大小都是我們應該做的。所謂“誠者，天之道也；思誠者，人之道也”，在員工眼中客戶的一分一毫都非常重要，小事見誠信，見品德，同時也是以客戶為中心的服務理念的體現(xiàn)。