近日,郵儲銀行臨漳縣支行營業(yè)部大堂經(jīng)理為客戶辦理信用卡現(xiàn)金還款業(yè)務時,成功攔截一起電信詐騙案件,為客戶避免了5000元經(jīng)濟損失。
2022年5月16日下午,一女子到臨漳縣支行營業(yè)部辦理信用卡現(xiàn)金還款業(yè)務,大堂經(jīng)理在與該客戶的交流中發(fā)現(xiàn)還款賬戶并非該客戶本人信用卡賬戶,大堂經(jīng)理詢問該賬戶持有人姓時,該客戶表示自己不清楚,大堂經(jīng)理隨即詢問其匯款原因。該客戶稱收到一條信用卡欠費通知短信,內(nèi)容是自已的信用卡有欠費現(xiàn)象,如果不及時將欠費繳存將被列入黑名單。該客戶撥打了短信中提供的“客服電話”,對方態(tài)度強硬,讓其三日內(nèi)向指定賬戶存入5000元錢,用于償還信用卡欠款,否則將被列入黑名單。了解事情經(jīng)過后,大堂經(jīng)理確定該客戶遭遇了電信詐騙,立即阻止其存款?蛻粢姶婵畋蛔柽擔心會被列入黑名單,支行工作人員耐心細致地向客戶講解了公安機關(guān)通報的一些網(wǎng)絡詐騙案例,分析了常見的詐騙手段和類型,客戶這時恍然大悟,最終放棄了存款。
近年來,電信詐騙手段層出不窮,行騙方式多種多樣。郵儲銀行邯鄲市分行將不斷加強反欺詐宣傳力度,堅持做好人民的金融管家。
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