進入四月份以來,工行大同御河北路支行認真?zhèn)鬟_落實《大同分行全轄2022年一季度經(jīng)營分析會》精神,用好總行提出的工作方略,了解自己的不足和差距,明確下一步的努力方向,統(tǒng)一思想,以奮斗者沒有終點,只有新的起點的豪邁之情,制定了“標桿引領,加速發(fā)展”的總體思路,以只爭朝夕的勁頭,堅韌不拔的毅力,咬定目標不放松,開足馬力奔向前。
統(tǒng)一思想,明確目標。在做好疫情防控的前提下,該行召開行務會、全支行大會,及時傳達了《大同分行全轄2022年一季度經(jīng)營分析會》精神,結合本行自身實際情況,對一季度的經(jīng)營情況進行了深刻的剖析,指出了短板、癥結所在,與目標考核的差距。要求大家一定要正視問題,提振信心,提升在困難環(huán)境中勇往直前的勇氣。制定了“標桿引領,加速發(fā)展”的總體思路,以總行提出的工作方法,定措施,抓落實,全員總動員,克服疫情帶來的影響,創(chuàng)新工作方法,千方百計奮力出擊強力營銷,力爭實現(xiàn)既定的工作目標。
夯實客戶基礎,引來源頭活水。該行將客戶拓展作為第一位的經(jīng)營指標,線上線下多元出擊搶占客戶,不斷壯大客戶底盤。針對代發(fā)工資客戶,配套出臺專項考核辦法,完善聯(lián)動營銷機制,對重點營銷目標單位,強化拉網(wǎng)式外拓營銷,提升全轄代發(fā)工資單位覆蓋率;緊抓信用卡商戶營銷活動契機,重點拓展商品市場經(jīng)營戶、個體工商戶,以e商通、POS機、信用卡e分期等為介質和手段,奮力拓展商戶;對于財富客戶,掌握目標客戶金融資產配置需求的變化,加大增值服務推廣力度,做好簽約客戶的后續(xù)維護,提高高端客戶的滿意度和忠誠度,提升客戶資產。
發(fā)力重點產品,實現(xiàn)貢獻提升。重點實施基金、保險、理財、貴金屬、一鍵綁卡、手機銀行、三方存管等產品的全方位營銷策略,提升客戶貢獻度;以私人銀行核心產品為利器,千方百計做大大客戶群體,充分發(fā)揮新規(guī)理財、養(yǎng)老金理財?shù)犬a品,持續(xù)擴大個人金融資產規(guī)模,并實現(xiàn)全額配置產品,帶動中間業(yè)務收入增長。
提高抓存認識,培育新增長點。深化對于儲蓄存款在經(jīng)營發(fā)展和營業(yè)貢獻提升中基礎性作用的認識,通過擴大存款市場份額來應對利率市場化對存款貢獻度下降的影響:一是培育儲蓄業(yè)務新的增長點,從源頭上抓好增存攬儲工作,通過增加產品黏合度,實現(xiàn)代發(fā)工資客戶在該行留存資金最大化;二是做好儲蓄存款流動情況監(jiān)測分析,重點把握大額及異常資金變動,重視結構性存款產品對存款的穩(wěn)定作用,防止重要客戶重要時點出現(xiàn)存款流失;三是開展儲蓄與理財?shù)牧夹曰,確保客戶資金在該行體內封閉運行,同時依托高收益產品對存款的拉動作用,積極競爭行外客戶和資金到行,實現(xiàn)儲蓄存款穩(wěn)步增長;四是整合業(yè)務資源,為客戶儲蓄、投資、消費、支付等各個環(huán)節(jié)提供全流程管理,通過細分客戶分類,開展精準營銷,實現(xiàn)客戶資金在該行體系內閉環(huán)運作。
強化個貸營銷,形成全產品滲透。集中力量開展按揭資源儲備工作,加大對開發(fā)商、中介及房管部門的溝通拜訪,及時掌握土地出讓、樓盤建設項目進度等信息,做好營銷預案,落實專人跟蹤,確保落地見效;堅持“做大流量、帶動存量”的思路,突出抓好提前支取定期存款和贖回金融資產的客戶群體,通過為客戶算細賬、算大賬,引導和激發(fā)客戶融資需求,拓展質押貸款;向客戶組合營銷與個人貸款相關的個人網(wǎng)銀、銀行卡、三方綁卡、三方存管等金融產品,挖掘存量個人貸款客戶和理財產品持有客戶,進行自助質押等新型投融資產品的推薦營銷工作。