“每到交學(xué)校的費用，總得帶上繳款單去銀行跑一趟，不但停車位不好找，遇到營業(yè)高峰還得等上很長時間，對上班族來說真吃不消。”一提到繳學(xué)費，家長們總有說不完的煩惱，有些家長家里兩個孩子在不同的學(xué)校上學(xué)，還要到不同銀行去繳學(xué)費，雙倍的麻煩。
工行銀校通不僅能夠消除家長的煩惱，還能解決學(xué)校收費采取老師個人收款碼代收、繳費學(xué)生客戶群體多、繳費量大、對賬難度大等一系列痛點。工行江門分行發(fā)揮線上便捷服務(wù)優(yōu)勢，在開學(xué)旺季向各大中小學(xué)校及教培機構(gòu)推廣該行銀校通業(yè)務(wù)。銀校通業(yè)務(wù)是工行面向?qū)W校及學(xué)生、家長提供的繳費服務(wù)綜合管理平臺，截至3月底，工行江門分行累計上線學(xué)校116戶，繳費家長18萬人。
該行根據(jù)當(dāng)前疫情管控需要，對線上繳費已上線客戶群體，明確開學(xué)繳費時間，做好繳費前期賬單導(dǎo)入工作，以金融科技助力用戶體驗持續(xù)升級。
學(xué)校使用銀校通系統(tǒng)后，學(xué)校的學(xué)生繳費數(shù)據(jù)庫與工行代理業(yè)務(wù)平臺后臺相連，家長或?qū)W生可通過電腦和手機在線查詢應(yīng)繳的費用并完成繳納。“銀校通”業(yè)務(wù)不僅為家長提供7×24小時的多渠道繳費服務(wù)，讓繳費變得更加方便快捷，同時繳費情況還會實時同步更新學(xué)校數(shù)據(jù)庫，不僅安全可靠，也讓學(xué)校財務(wù)人員管理更加輕松，再也不需收集繳費單進行逐筆核對了。
下一步，工行江門分行將進一步提升銀校通數(shù)字化運營能力，通過新技術(shù)、新場景、新業(yè)態(tài)的創(chuàng)新賦能，持續(xù)做深做實便民服務(wù)，全面提升數(shù)字便民服務(wù)效率和水平。
