近日上午10點(diǎn)左右,一位客戶急匆匆的來到工行邢臺開元清風(fēng)樓支行辦理銀行卡開立業(yè)務(wù),并聲稱要辦理一類賬戶。大堂值守的工作人員根據(jù)相關(guān)開卡規(guī)定,對客戶開卡用途進(jìn)行詢問,客戶表示所辦卡將用作工資卡。然而,當(dāng)問及工作單位信息時(shí),客戶回答情況模糊不清,不能準(zhǔn)確回答單位名稱,后又改口聲稱辦卡用于日常收支,言語表情透出了不耐煩的情緒。客戶回答情況模棱兩可和逐漸焦躁的情緒引起了網(wǎng)點(diǎn)工作人員的高度警惕,并且客戶提供的手機(jī)號為今日辦理,尚不能準(zhǔn)確說出號碼。因此,該行工作人員立即向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了匯報(bào),并通過查詢發(fā)現(xiàn)該客戶提供的手機(jī)號非本人身份證辦理,并且該客戶于2021年3月8日在工行開卡,在2021年5月10日注銷。于同年6月11日再次在工行開卡,又于6月25日注銷,兩次辦卡后均未發(fā)生任何交易,詢問客戶頻繁開卡原因時(shí),客戶以個(gè)人隱私為由拒絕回答。由于客戶給出的辦卡用途前后不一,提供電話號碼非本人身份證辦理且存在頻繁開立注銷銀行卡行為,故該行婉拒了客戶的辦卡請求。
由于近年來電信詐騙犯罪的手段不斷升級,犯罪分子通過高額報(bào)酬誘導(dǎo)法律意識淡薄的客戶到銀行開立銀行卡,并將其倒賣,進(jìn)行電信詐騙等違法犯罪活動。工行邢臺清風(fēng)樓支行為配合國家“斷卡”行動,在辦卡業(yè)務(wù)受理中提高異常情況的分析判斷力,加強(qiáng)對辦理開戶業(yè)務(wù)的信息審核,切實(shí)履行客戶身份識別義務(wù),守好了堵截電信詐騙犯罪的第一道防線。
廣告服務(wù) | 關(guān)于我們 | 服務(wù)內(nèi)容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責(zé)條款 | 招賢納士
Copyright © 2008-2022, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有:銀行界 京ICP備10000166號-1
京公網(wǎng)安備11011402010070號
本站法律顧問:北京盈科律師事務(wù)所 葛磊
MailTo:tbankw@163.com