工行邢臺冶金支行舉辦客服經(jīng)理專屬徽章授戴儀式

  為充分發(fā)揮高星級客服經(jīng)理示范引領(lǐng)作用，增強客服經(jīng)理身份歸屬感和榮譽感，5月23日，工行邢臺冶金支行舉辦客服經(jīng)理專屬徽章授戴儀式，擦亮客服經(jīng)理“星招牌”。 

  該行利用晨會時間，由主管行長向明星客服經(jīng)理、星級客服經(jīng)理頒發(fā)專屬徽章，統(tǒng)一佩戴于工號牌上方，保證在工作時間內(nèi)全程佩戴，亮明身份、做好表率。支行各網(wǎng)點高星級客服經(jīng)理輪流分享先進經(jīng)驗，充分發(fā)揮榜樣人物的示范引領(lǐng)作用，激勵客服經(jīng)理隊伍比學趕幫超。加強業(yè)務知識學習，領(lǐng)悟先進經(jīng)驗分享，充分提升客服經(jīng)理隊伍士氣。各網(wǎng)點以專屬徽章發(fā)放為契機，進一步鞏固發(fā)揚以客為尊的服務理念，號召客服經(jīng)理隊伍繼續(xù)做好日常的客戶服務工作，用貼心、耐心和細心打造招牌服務，提高客戶滿意度，為客戶帶來良好的服務體驗。