一場(chǎng)突如其來的疫情侵襲了這座古城。
為及時(shí)掐斷病毒傳播路徑，控制住疫情蔓延，將損失降到最低，政府當(dāng)機(jī)立斷下達(dá)了全區(qū)臨時(shí)靜態(tài)封控的命令，建行也做出暫停營(yíng)業(yè)的決定。接到政府命令和上級(jí)指示后，宣化支行第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)關(guān)閉下轄所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。建行和古城一起屏住了呼吸。
空蕩蕩的街道上，沒有了熱鬧喧囂的店鋪，沒有了川流不息的車輛，沒有了行人的摩肩接踵，有點(diǎn)只有初夏的鳥叫和忐忑的心跳。
“大廳檢查了沒有”？“檢查完了”。“樓上呢，樓上也都去了嗎”？“剛?cè)ミ^，沒問題”……樓梯口消防室里傳開一陣急促而簡(jiǎn)短的對(duì)話。大樓里外的門都緊閉著，只有消防室的門敞開著，消防師傅們?cè)谂苓M(jìn)跑出，進(jìn)行著大樓封閉前最后的檢查和準(zhǔn)備工作。
一個(gè)身影向著人流的反方向走去，像往常一樣走向他熟悉的辦公室，“放心吧，在單位住下啦，不用擔(dān)心啥都有”。劉憲民放下電話，為剛打開的泡面倒了半瓶礦泉水。因?yàn)橐呀?jīng)接近退休，是行里很多同事的前輩，因此大家都親切地稱他為劉哥。在大家都離開單位的時(shí)候，劉哥卻來到單位，所為何事呢？原來劉哥負(fù)責(zé)管庫(kù)，暫停營(yíng)業(yè)情況緊急，嚴(yán)肅的管庫(kù)工作一刻也不能耽擱，一絲也不能馬虎，這就要求劉哥堅(jiān)持到最后一刻。在管庫(kù)工作全部完成以后，劉哥出發(fā)回家了。然而，計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化，因?yàn)閯⒏缱〉男^(qū)性質(zhì)特殊，遇到這種緊急情況，過了規(guī)定時(shí)間后任何人不能進(jìn)出，劉哥錯(cuò)過了進(jìn)入小區(qū)的時(shí)間。而疫情期間，建行辦公大樓也不得隨意出入，因此劉哥就被困在了大樓里。
再次見到劉哥已經(jīng)是解封后重返工作崗位的時(shí)候了。當(dāng)被問到這兩天感覺怎么樣時(shí)，劉哥靦腆一笑說：“怎么也不能耽誤工作不是。這兒也挺好的，單位給準(zhǔn)備了充足的食物和日常用品，吃的用的都有”。樸實(shí)的人，簡(jiǎn)單的話，這就是為建行奮斗了半生的老共產(chǎn)黨員的覺悟和追求。
大樓封控管理期間，消防和安全保衛(wèi)工作仍要進(jìn)行，因此他們與這座大樓相依為伴，直至解封。愈是危險(xiǎn)愈要上，這就是共產(chǎn)黨人和建行人的覺悟，臨危受命，責(zé)任重于泰山。
宣化支行在剛接到疫情封控、暫停營(yíng)業(yè)命令后，行長(zhǎng)李樹軍立刻緊急召開線上會(huì)議，就疫情防控、網(wǎng)點(diǎn)暫停營(yíng)業(yè)、員工人身安全、封控期間業(yè)務(wù)發(fā)展等方面作出緊急部署。宣化支行全體員工積極響應(yīng)，堅(jiān)決服從政府和上級(jí)行安排，封控期間足不出戶，共克時(shí)艱，但停工不停產(chǎn)，仍取得了豐碩成果。
本次宣化靜態(tài)防控期間，分行高度重視，專門由個(gè)金部牽頭成立了疫情指揮小組，考慮到封控期間客戶對(duì)蔬菜的需求，讓支行梳理有需求的客戶，分檔進(jìn)行蔬菜配送。宣化支行第一時(shí)間與超市聯(lián)系溝通，將新鮮蔬菜送到了客戶手中，同時(shí)將建行生活推薦給了廣大客戶�；茧y見真情，客戶表達(dá)謝意的同時(shí)，表示以后會(huì)更加加強(qiáng)與建行的業(yè)務(wù)往來。
在封控期間，支行也開展了立體化辦公，積極組織了各網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行線上工作，在線上和客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，解答客戶疑問，為客戶送去溫暖，努力做到網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)，但服務(wù)不止。
疫情為古城籠罩了陰霾，宣化建行人運(yùn)用新金融理念、平臺(tái)化經(jīng)營(yíng)手段幫助客戶足不出戶盡享建行服務(wù)，為當(dāng)?shù)匕傩諑砹艘豢|陽(yáng)光，埋下了信賴的種子，當(dāng)疫情結(jié)束，宣化支行必當(dāng)如那破曉的驕陽(yáng)，照亮古城轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展之路。
