建行阜陽(yáng)市分行現(xiàn)金異步顯身手，解決客戶燃眉急

  5月18日，建行阜陽(yáng)市分行金庫(kù)接到市分行營(yíng)業(yè)部信息反饋：一位客戶有大批量硬幣期待我行清點(diǎn)。據(jù)了解，該客戶是山東聊城一位小食品批發(fā)商，本次前往阜陽(yáng)本地收要應(yīng)收賬款，但收到的貨款絕大多數(shù)是1元、5角硬幣，同時(shí)還夾雜著一些輔幣紙幣，共有10萬(wàn)余元，目前，該客戶已零星存入各家銀行近3萬(wàn)元，還剩近千斤重的硬幣貨款全部堆積在其私家車(chē)內(nèi)，給客戶帶來(lái)了很大困擾。

  為解決客戶困難，建行阜陽(yáng)市分行根據(jù)金庫(kù)庫(kù)容、清分能力以及客戶實(shí)際情況，迅速采用現(xiàn)金異步服務(wù)方式為客戶解難題。最終，在該行工作人員的有序配合下，所有硬幣由該行金庫(kù)直接清分，并按實(shí)際清點(diǎn)金額直接存入客戶賬戶，有效解決了客戶的燃眉之急，避免了客戶長(zhǎng)時(shí)間滯留異鄉(xiāng)，得到了客戶的稱贊和認(rèn)同。 

  沉甸甸的硬幣更是沉甸甸的責(zé)任，建行阜陽(yáng)市分行將持續(xù)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、客戶的“急難愁盼”問(wèn)題精準(zhǔn)發(fā)力，不推諉、不回避，迎難而上、主動(dòng)作為，以實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”，切實(shí)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)金服務(wù)。