工行衡水景縣支行針對(duì)業(yè)務(wù)持續(xù)優(yōu)化和云平臺(tái)普及，轉(zhuǎn)變思想提高認(rèn)識(shí)，精心組織好開(kāi)展好各類(lèi)云平臺(tái)、普惠金融產(chǎn)品、保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧講解和技能練兵活動(dòng)，主動(dòng)適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展新常態(tài)，取得較好成效。
每周例會(huì)分別有“黨建云”、“物業(yè)云”、“教培云”、“數(shù)字鄉(xiāng)村綜合服務(wù)平臺(tái)”專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)人為全體員工講解該平臺(tái)的功能以及操作流程，有信貸部門(mén)青年骨干講解普惠金融產(chǎn)品，有個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)精英分享保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)技巧。該培訓(xùn)活動(dòng)形成了“個(gè)個(gè)上講臺(tái)，人人當(dāng)講師”的良好氛圍和“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好風(fēng)氣。
一、端正思想，提高認(rèn)識(shí)，精心組織。組織召開(kāi)“全員大學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)大比拼、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、能力大提升”啟動(dòng)儀式，部署業(yè)務(wù)知識(shí)技能練兵活動(dòng)，首先是成立“業(yè)務(wù)培訓(xùn)”活動(dòng)成員小組，負(fù)責(zé)練兵活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和推動(dòng)。辦公室領(lǐng)頭，各網(wǎng)點(diǎn)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和考核工作，深入推進(jìn)本行練兵活動(dòng)的開(kāi)展。其次是景縣支行根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際制定技能練兵活動(dòng)實(shí)施方案，及時(shí)下發(fā)，確保全行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能練兵活動(dòng)有序、高效開(kāi)展。
二、鼓舞士氣，營(yíng)造氛圍，積極推進(jìn)。首先是圍繞提高效率、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)化流程和防范風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容，組織開(kāi)展好業(yè)務(wù)技能練兵活動(dòng)，進(jìn)一步豐富員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能練習(xí)等項(xiàng)目推動(dòng)，強(qiáng)化員工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，激發(fā)員工學(xué)習(xí)和工作熱情，推動(dòng)練兵活動(dòng)廣泛、深入、有效開(kāi)展，進(jìn)一步提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)務(wù)服務(wù)價(jià)值。
三、形式多樣，觸類(lèi)旁通，事半功倍。在深入領(lǐng)會(huì)和詳實(shí)掌握業(yè)務(wù)練兵方案的基礎(chǔ)之上，精心制作緊貼我行業(yè)務(wù)開(kāi)展實(shí)際，具有較強(qiáng)針對(duì)性、可操作、易理解、易掌握的培訓(xùn)課件和練兵計(jì)劃。在業(yè)務(wù)練兵中堅(jiān)持理論與實(shí)務(wù)并重方面加深對(duì)專(zhuān)業(yè)理論的深層次領(lǐng)會(huì)，一方面注重提升實(shí)務(wù)操作技能的精準(zhǔn)熟練程度。針對(duì)工作中可能會(huì)遇到的問(wèn)題，靈活運(yùn)用情景模擬教學(xué)、案例分析等多種形式，針對(duì)具體問(wèn)題，做具體分析，拿出具體解決辦法同時(shí)注意觸類(lèi)旁通，舉一反三地深入討論、分析。
