面對疫情沖擊,部分客戶償還貸款受到影響,郵儲銀行景德鎮(zhèn)市分行向疫情嚴重地區(qū)的客戶通過電話、微信等方式宣傳我行紓困政策,對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、參加疫情防控工作人員、疫情防控需要隔離觀察人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的消費貸款客戶。提供最長6個月延期還款。
5月31日,因受到疫情影響的郵儲銀行房貸客戶于某,在該行員工的協(xié)助下,通過手機銀行申請,遠程視頻處理成功將40萬房貸延期6個月還款,受到客戶的好評。
郵儲銀行景德鎮(zhèn)市分行積極踐行國有大行責(zé)任,在執(zhí)行延期還款政策的同時,對因疫情影響還款不便的四類客戶,開展疫情相關(guān)的征信逾期記錄調(diào)整,充分保護客戶的征信權(quán)益,在疫情防控的關(guān)鍵時期支持幫助受困客戶渡過難關(guān)。
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