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建行衡水分行“老兵驛站” 真情服務(wù)最可愛的人

時(shí)間:2022-06-08 16:06:59  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行衡水分行  作者:危雪菲

  今年以來,建行衡水分行老兵驛站撮合企業(yè)入駐262戶,其中退役部門合作企業(yè)入駐數(shù)量83戶,實(shí)現(xiàn)100%入駐,發(fā)布職位累計(jì)352個(gè),退役軍人注冊130戶,軍人服務(wù)卡發(fā)放200張,大中型信貸客戶入駐率達(dá)90.5%,普惠客戶入駐率達(dá)12.7%,成功幫助20名退役軍人就業(yè)入職,成效較好。

  一、提高認(rèn)識(shí)、成立專班

  建行衡水分行成立了由班子成員組成的老兵驛站推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。 選取員工充實(shí)力量設(shè)立專班。 召開會(huì)議討論包括平臺(tái)在內(nèi)的退役軍人就業(yè)有關(guān)工作,精準(zhǔn)把握經(jīng)營定位,通過公私聯(lián)動(dòng),平臺(tái)推廣及服務(wù)升級(jí)。

  二、銀政攜手、G端突破

  第一時(shí)間與市退役軍人事務(wù)局對(duì)接,召開座談會(huì),聯(lián)合下發(fā)兩個(gè)文件《轉(zhuǎn)發(fā)<關(guān)于印發(fā)戎歸燕趙 筑夢啟航——河北省2022年春季退役軍人招聘活動(dòng)實(shí)施方案的通知>的通知》和《關(guān)于加大退役軍人返鄉(xiāng)入鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)金融支持力度的通知》,并在雙方官方公眾號(hào)發(fā)表推文《退役軍人看過來,我們?yōu)槟蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備了這些優(yōu)惠便利》。老兵驛站平臺(tái)作為退役軍人就業(yè)招聘平臺(tái)的補(bǔ)充平臺(tái),取得快速推廣。

  三、精心組織、上量擴(kuò)面

  (一)加大宣傳,擴(kuò)大影響。 組織衡水市電視臺(tái)、衡水日?qǐng)?bào)、衡水晚報(bào)等市級(jí)媒體做好春季招聘會(huì)的宣傳工作,通過外部媒體宣傳建行履行社會(huì)責(zé)任的良好形象。印制老兵驛站宣傳折頁20萬份, 布放全轄網(wǎng)點(diǎn)、12個(gè)各級(jí)退役軍人中心、5000余個(gè)鄉(xiāng)村裕農(nóng)通服務(wù)點(diǎn),拓寬宣傳渠道,提升活動(dòng)知曉度。

  (二)做好服務(wù),練好內(nèi)功。一是加強(qiáng)老兵驛站專區(qū)的軟硬件服務(wù)建設(shè),將2家支行升級(jí)至標(biāo)準(zhǔn)版,提升服務(wù)能力。二是要求各支行明確專人負(fù)責(zé)老兵驛站服務(wù)專區(qū),專人負(fù)責(zé)接待退役軍人,解答退役軍人咨詢,提供就業(yè)撮合服務(wù)。三是利用晨會(huì)、夕會(huì)時(shí)間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),熟練掌握平臺(tái)登入方式、注冊、簡歷填寫等操作,熟練使用線下展示屏幕,耐心、細(xì)致為到店咨詢的退役以軍人進(jìn)行招聘平臺(tái)功能介紹和互動(dòng)屏幕操作指導(dǎo)等服務(wù)。

  (三)加緊入駐,集中指導(dǎo)。一是加大各地政企合作企業(yè)、退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)成員單位、雙擁共建聯(lián)合會(huì)成員單位入駐老兵驛站平臺(tái)。二是繼續(xù)加大我行客戶入駐平臺(tái)。聯(lián)合公司業(yè)務(wù)部、普惠金融業(yè)務(wù)部與客戶進(jìn)行溝通,要求存量信貸客戶“能入盡入”,新發(fā)放信貸客戶在貸款發(fā)放10個(gè)工作日內(nèi)完成平臺(tái)入駐工作。

  四、直擊需求、精準(zhǔn)破題

  (一)尋求合作,多元推進(jìn)。尋找與三方公司(衡水市聚才人才市場)共同推進(jìn)企業(yè)入駐和崗位發(fā)布工作,選取衡水知名度高的、有影響力、退役軍人需求量大的企業(yè)優(yōu)先入駐平臺(tái),吸引退役軍人注冊。 

  (二)重點(diǎn)對(duì)接,各個(gè)突破。選取歷年來招聘退役軍人較多的企業(yè),特別是安保類、倉儲(chǔ)類、物流類等,逐個(gè)走訪對(duì)接,確定一批需求大、意愿強(qiáng)的企業(yè)深入合作,通過上述企業(yè)的多渠道宣傳招聘,成功幫助20名退役軍人撮合就業(yè)。 

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