工行常州新區(qū)支行疫情期間為民為企熱心服務

  近日，工行常州新區(qū)西夏墅支行主動為轄區(qū)內某刀具公司提供上門服務，切實保障企業(yè)人員工資卡辦理，當日共為該企業(yè)員工集中辦理銀行卡20張，綁定支付工具50個，宣傳普及金融知識覆蓋人數100%。

  今年開年以來，常州市疫情出現(xiàn)反復，為了保障安全生產，許多企業(yè)采取封閉式管理。該公司為西夏墅知名優(yōu)質刀具廠，主要負責刀具的設計與制作。因疫情管控，員工需“三班倒”封閉式工作保障生產機器需持續(xù)運轉，員工無法去銀行網點辦理業(yè)務，影響工資及時兌付。西夏墅支行得知此情況后第一時間響應，與單位負責人取得聯(lián)系，約定日期前往該企業(yè)為員工上門辦理開卡。

  當天，工作人員分工明確，企業(yè)員工們有序排隊辦理業(yè)務。開卡業(yè)務辦理迅速、及時，真正讓客戶足不出戶享受到辦理開卡業(yè)務的優(yōu)質體驗。除此之外，工作人員利用員工等待辦卡間隙耐心示范如何使用手機銀行轉賬匯款，普及金融知識，介紹信用卡業(yè)務及近期綁卡支付優(yōu)惠活動。在辦卡后為客戶綁定微信支付寶，拼多多等常用app軟件，并挨個耐心指導企業(yè)員工學習使用手機銀行，以便第一時間查看工資到賬情況。

  下一步，工行西夏墅支行將繼續(xù)深化日常管理與維護，沖在抗疫工作的第一線，為民為企提供強有力的金融服務，堅持將疫情防控和做好金融服務保障作為當前工作的重中之重，充分展現(xiàn)國有大行的責任和擔當。