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建行湖州南潯支行開(kāi)展大額管理試點(diǎn)宣傳

時(shí)間:2022-06-10 16:41:31  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行湖州分行  作者:王燕萍 莫珺惠

  根據(jù)中國(guó)人民銀行《大額現(xiàn)金管理試點(diǎn)管理工作的通知》,結(jié)合建行湖州南潯支行工作安排,湖州南潯練市支行開(kāi)展了“大額現(xiàn)金管理試點(diǎn)”的宣傳工作。

   練市支行制定了線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的宣傳方式,線(xiàn)上通過(guò)微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),線(xiàn)下通過(guò)廳堂宣傳和戶(hù)外宣傳相結(jié)合,廳內(nèi)在客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理等候中,大堂經(jīng)理通過(guò)主動(dòng)發(fā)放大額現(xiàn)金管理試點(diǎn)宣傳資料,進(jìn)行政策宣講。戶(hù)外以沿街商鋪為主陣地,向公眾宣傳大額現(xiàn)金管理政策,引導(dǎo)客戶(hù)合理使用大額現(xiàn)金,告知客戶(hù)確需大額取現(xiàn)的,要提前預(yù)約,并且在辦理業(yè)務(wù)時(shí)要做好必要的登記。

   在做好常態(tài)化大額現(xiàn)金管理宣傳工作的同時(shí),我行利用個(gè)人和公司客戶(hù)收集“用現(xiàn)情況調(diào)查”問(wèn)卷和“大額現(xiàn)金服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查”問(wèn)卷,把問(wèn)卷中客戶(hù)對(duì)大額現(xiàn)金管理試點(diǎn)工作一些疑問(wèn)和建議歸納整理,支行針對(duì)問(wèn)題整改措施,接受客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)、電話(huà)、其他通訊方式預(yù)約大額現(xiàn)金業(yè)務(wù),引導(dǎo)客戶(hù)如實(shí)填報(bào)業(yè)務(wù)信息,跟蹤大額現(xiàn)金真實(shí)流向,增強(qiáng)客戶(hù)的理解和認(rèn)同,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

   此次宣傳提升了公眾大額現(xiàn)金管理相關(guān)知識(shí),今后支行將繼續(xù)加大大額現(xiàn)金管理宣傳力度,讓公眾更近一步認(rèn)可大額現(xiàn)金工作的重要意義。 

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