今年以來，工行宿遷分行營業(yè)部持續(xù)開展運(yùn)行管理規(guī)章制度、操作流程法規(guī)學(xué)習(xí)、案例分析、問題查糾、違法警示，以案為鑒、以案代訓(xùn)、以案促改、案件警示教育等活動(dòng)，全面強(qiáng)化運(yùn)營管理，增強(qiáng)業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)和人員實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)防控能力。
該行督促相關(guān)部室、網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真履行案防職責(zé)，落實(shí)整改責(zé)任，舉一反三，把各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)當(dāng)中。組織業(yè)務(wù)骨干，認(rèn)真梳理相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容，分析排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，提出風(fēng)險(xiǎn)防控措施，確保合規(guī)經(jīng)營，防控各類風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)分級(jí)內(nèi)部指標(biāo)明細(xì)，橫向縱向分析網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)，加大對(duì)內(nèi)部指標(biāo)的提升力度，組織開展員工專業(yè)素質(zhì)提升和內(nèi)控提升活動(dòng)。對(duì)員工加強(qiáng)培訓(xùn)考核，切實(shí)提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。實(shí)現(xiàn)專業(yè)管理工作有效銜接、業(yè)務(wù)技能延續(xù)傳承，特別是對(duì)近三個(gè)月來新調(diào)整的業(yè)務(wù)操作要求及時(shí)組織員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并逐一對(duì)照新版集中處理要求及授權(quán)指引進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，有效提升相關(guān)運(yùn)營指標(biāo)。
該行進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)崗員工的培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督。針對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)沖擊情況做好事前控制、源頭把控。針對(duì)遠(yuǎn)程授權(quán)拒絕率指標(biāo)，運(yùn)營主管每日終了勾兌當(dāng)日遠(yuǎn)程授權(quán)情況，逐一通報(bào)并提示相關(guān)員工。針對(duì)集中處理退回指標(biāo)，從源頭上控制退回率，除了加強(qiáng)對(duì)員工票據(jù)審核的監(jiān)督提醒，同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)開展“票據(jù)審核30秒”、“逐筆雙人復(fù)核”等方式，控制退回、規(guī)范操作。
加強(qiáng)關(guān)鍵崗位人員履職管理。該行嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、事中控制責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)部位、重要環(huán)節(jié)事中控制和監(jiān)督檢查，減少因工作疏忽、責(zé)任心不強(qiáng)或主觀原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)隱患。加強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)教育，增強(qiáng)員工自我保護(hù)意識(shí)和操作風(fēng)險(xiǎn)防范能力，進(jìn)一步強(qiáng)化工作責(zé)任心，養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣，從源頭上根本上防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
