為進(jìn)一步規(guī)范基層業(yè)務(wù)操作,增強(qiáng)員工崗位專業(yè)技能,提高全行業(yè)務(wù)人員職業(yè)水平,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識,2022年初,郵儲(chǔ)銀行濟(jì)寧市分行建立了“小額業(yè)務(wù)制度月月考”機(jī)制,每月抽選業(yè)務(wù)不達(dá)標(biāo)、上報(bào)審查審批質(zhì)量較差、違規(guī)積分較高的條線客戶經(jīng)理進(jìn)行“小額業(yè)務(wù)制度月月考”,促使其對信貸業(yè)務(wù)制度加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加深理解、有效執(zhí)行,以考促提升,大幅提高了客戶經(jīng)理的規(guī)范操作能力與崗位專業(yè)水平,更好的踐行“竭誠竭心竭力,讓客戶滿意”的企業(yè)文化宗旨,更好的為中小微企業(yè)提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
據(jù)悉,該行年內(nèi)已累計(jì)組織考試90余人次,覆蓋12縣市區(qū),真正實(shí)現(xiàn)信貸從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)迅速提升,用心用情、專業(yè)專注,提升客戶體驗(yàn),滿足客戶需求。
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