為方便外來農(nóng)民工兄弟辦卡,4月15日下午,建行湖州安吉人民路綠色支行組成小分隊走出網(wǎng)點,走進離縣城35公里的天子湖某工地,為農(nóng)民工兄弟現(xiàn)場辦理工資卡20張,個人數(shù)字錢包24戶,手機銀行24戶,建行生活24戶,CTS18戶。
樸素的農(nóng)民工兄弟自覺排隊,有序辦卡。工地旁簡易的辦公室內(nèi)笑聲一片,暖意融融。不一會兒,先后來了近20多名前來辦卡的農(nóng)民工兄弟。辦卡的間隙,安吉人民路綠色支行小分隊人員耐心指導農(nóng)民工兄弟使用建行手機銀行、個人數(shù)字錢包、龍支付等金融產(chǎn)品。耐心周到的服務(wù),讓農(nóng)民工兄弟們真切的體會到建行手機銀行等金融產(chǎn)品的安全、便捷。受到了農(nóng)民工兄弟的信任和好評。
為指導農(nóng)民工兄弟們辦理業(yè)務(wù),小分隊人員不厭其煩、一遍又一遍地提醒他們“不要將卡片密碼告知他人”“保管好自己的密碼”。小分隊人員耐心、熱情的服務(wù)得到了農(nóng)民工兄弟們的一致好評。
“建設(shè)銀行就是大銀行,就是好哇。”
“建行的服務(wù)真是太好了,我們不用辛苦跑去銀行排隊辦卡了,而且手機銀行全免費,查余額免費,跨行轉(zhuǎn)帳也免費,實在是太省時省力太貼心了!”在場的農(nóng)民工李師傅如是說。
“現(xiàn)場辦卡真方便,一個身份證、一個手機就可以辦理,以后發(fā)多少錢,短信上都顯示得明明白白了!”王師傅也應(yīng)和道。
“是這樣嗎?我也會操作了。原來建行的手機銀行這么好用。”當農(nóng)民工秦師傅拿到嶄新的銀行卡,學會了手機銀行等操作后,高興地說:“以后每個月我都可以按時領(lǐng)工資了,家里的生活會、孩子的學費終于有了保障!”
“有了這張卡,進帳出帳都短信提醒,感到很安心、放心。以后就在這里擼起袖子加油干。”
據(jù)悉,疫情期間,為了做好農(nóng)民工群體的服務(wù)工作,安吉支行最大限度地保障農(nóng)民工兄弟的合法權(quán)益?紤]到農(nóng)民工兄弟勞動時間長、建筑工地外出不便的實際困難,為了避免無法成功激活銀行卡而影響存取款,安吉支行抽調(diào)各網(wǎng)點骨干工作人員提供上門服務(wù),最大限度地為農(nóng)民工兄弟提供便利。
同時,考慮到農(nóng)民工群體的特點,該行還特地選拔了服務(wù)熱情耐心、言語表達和溝通能力較強的員工組成了上門服務(wù)工作小分隊,大大方便了農(nóng)民工兄弟辦理金融業(yè)務(wù)的需要。
上門為農(nóng)民工兄弟開展金融服務(wù),不僅解決了農(nóng)民工兄弟工作忙,路途較遠,不便到銀行辦理業(yè)務(wù)的困難,獲得了農(nóng)民工兄弟對建行的認可和贊許,同時也拓展了農(nóng)民工代發(fā)工資客戶,為進一步拓展農(nóng)民工代發(fā)業(yè)務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
支付為民,服務(wù)農(nóng)民工,惠及農(nóng)民工。為人民辦實事,共建美好生活,共享建設(shè)成果。