一場持續(xù)了幾年的疫情改變了人們的消費觀、購物觀，誰也無法預料從疫情初期的口罩斷貨，“一罩難求”到今年的冰柜大賣、劉畊宏健身操大火，人們的消費觀從以前的門店消費，到網(wǎng)上消費，再到現(xiàn)在的包退換消費、試用消費。這世界變化太快，唯有改變自己。這些年，建行在快速的轉(zhuǎn)型，不斷適應變化的環(huán)境。作為建行的一員，也應快速反應。
前幾年有幸聽了一次北大教授關于大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化的課程，受益匪淺，印象最深的就是“利他”“共享”…….在工作中第一次實踐是在善融買家的拓展上，歸究于好奇心也好、責任心也罷，喜歡嘗試各種新業(yè)務、新事物、新產(chǎn)品、新商品，對于認為是好的善融商品，會大力去分享，并做一些簡要的購買心得，不曾想效果出奇的好，還被貼上了“羊毛姐”的標簽，直至如今，只要是“羊毛姐”推薦的善融商品，響應程度還是很高。
隨著從客戶思維向用戶思維的理念轉(zhuǎn)型，去年上半年建行又推出了“建行生活”平臺，建行又多了一個薅羊毛的場景平臺，在這個平臺推廣的過程中，最大的變化就是分享能量化體現(xiàn)，并引入了福利大使的理念，大大提升了分享者的價值所在。
計劃永遠趕不上變化，去年下半年開始，建總行又不斷推出了一系列活動，“造福季”“奮斗季”， 在這一系列活動中，各種“粘客”措施層出不窮，最勁爆的就是資產(chǎn)提升活動，在這些活動的推廣過程中，分享環(huán)節(jié)既有量化的體現(xiàn)又有了業(yè)績等級的體現(xiàn)，最終，自己又多了一個“豆豆姐”的標簽。
從客戶到用戶，從平臺獲客到活動活客，從“羊毛姐”到“豆豆姐”……我們都需要不斷進化，不斷蛻變，緊跟潮流，順應時代，我們也期待自己有更多順應潮流的標簽，成為更好的自己。
