為全面推動第三方支付綁卡業(yè)務(wù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，工行大同永和路支行緊緊圍繞市場推進第三方支付綁卡業(yè)務(wù)營銷，力爭做大客戶市場，有效獲取個人客戶資源，夯實中間業(yè)務(wù)收入提升基礎(chǔ)。
快人一步，強化競爭。永和路支行面對同業(yè)的激烈競爭，深知“搶為人先”和“主觀能動性”的重要性，為加大三方綁卡客群基數(shù)，不斷拓展活客渠道，該行將三方綁卡作為日常工作，日日抓、時時講，每月定期召開晨會會，把三方綁卡的意義、收益重點向全員傳達，讓全體員工明白做大三方綁卡客戶基礎(chǔ)，就是為提高中收鋪路，從思想上提高認識，變被動為主動。同時，提前制定營銷方案，在保證網(wǎng)點客戶不流失的前提下，找準營銷目標客戶，制作清單明細，與企業(yè)、學校等單位建立合作關(guān)系，安排上門營銷的時間、人員規(guī)劃，力爭做到快人一步。
守住陣地，多方聯(lián)動。以營業(yè)大廳為營銷第三方綁卡業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場、主陣地，要求各崗位熟練掌握第三方綁卡一句話營銷話術(shù)和快速綁卡技巧。通過柜面、自助終端、微信小程序、融e行、碼上贏等方式完成一鍵綁卡操作，同時對前來網(wǎng)點辦理修改預(yù)留手機號、社保卡啟用、信用卡啟用、手機號碼柜面整合業(yè)務(wù)、銀行卡密碼重置、掛失業(yè)務(wù)、汽車分期面簽等客戶加大營銷力度，加強崗位聯(lián)動配合，開展全面聯(lián)動營銷，提升綁卡成功率。同時引導客戶參加各類優(yōu)惠活動，協(xié)同動卡工作的進行，做到第三方綁卡業(yè)務(wù)的綁卡數(shù)、動卡數(shù)和中收的提高。
大力宣傳，擴大影響。該行結(jié)合“微信綁卡立減”“支付寶口碑有你”，以及該行和各合作商家推出的消費滿減等活動開展第三方綁卡業(yè)務(wù)宣傳，利用網(wǎng)點宣傳水牌、宣傳折頁、廣告牌，24小時滾動的LED牌等向客戶廣而告之該產(chǎn)品的便捷、優(yōu)惠等特點。同時，鼓勵員工向各自親友推送三方綁卡的活動內(nèi)容，大力普及電子支付的便捷，引導客戶在疫情防控的關(guān)鍵時期多使用該行的電子業(yè)務(wù)，利用該行的品牌優(yōu)勢及優(yōu)惠活動吸引新客戶，激活大量的存量“睡眠客戶”，提高該行客戶的粘性和忠誠度，促使小微商戶和銀行實現(xiàn)雙贏。
積極外拓，爭攬客戶。該行著力挖掘代發(fā)工資卡、社�？ā⒐e金等資源，細分優(yōu)質(zhì)客戶群體，積極爭攬潛在客戶。還深入周邊社區(qū)、商戶向客戶宣傳該行綁卡優(yōu)惠活動，營銷客戶將該行銀行卡綁定到相關(guān)支付平臺優(yōu)先用于支付，提高營銷的成功率。該行還充分利用微信、微博、朋友圈等網(wǎng)絡(luò)社交介質(zhì)，通過短信二維碼分享等方式營銷親朋好友，快速向客戶推送。同時結(jié)合代發(fā)工資、社�？せ睿恐芙M織外拓營銷人員到機關(guān)企事業(yè)單位、代發(fā)工資單位、學校商圈等營銷三方綁卡業(yè)務(wù)。
