為全力保障金融消費者合法權(quán)益,無錫工行宜興支行積極領(lǐng)會上級行文件精神,多層次、多角度、多方位開展“保障資金安全 防范詐騙風(fēng)險”宣傳,切實提高社會公眾的防范意識。
組織員工學(xué)習(xí)反詐知識。該行組織轄內(nèi)各網(wǎng)點人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行發(fā)布的《業(yè)務(wù)提示》反詐內(nèi)容,增強了全行員工特別是一線人員的風(fēng)險防范意識,要求全員在日常工作中保持警惕,提升自身風(fēng)險防范能力,為社會反詐防騙貢獻(xiàn)力量。
依托大堂陣地做好廳堂宣傳。該行在轄內(nèi)各網(wǎng)點宣傳欄張貼業(yè)務(wù)提示、擺放宣傳折頁,對走進(jìn)廳堂的客戶講解銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的驗證方法、查詢渠道路徑,提示客戶謹(jǐn)慎劃轉(zhuǎn)資金,妥善保管密碼、身份證、支付介質(zhì),不輕信網(wǎng)絡(luò)高收益投資等信息,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
積極開展戶外走訪宣傳。該行走進(jìn)宜興萬石鎮(zhèn)華東石材市場、和橋鎮(zhèn)金色港灣社區(qū)等公共場所,向社會公眾發(fā)放宣傳折頁,提醒廣大金融消費者保護(hù)個人信息、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,重點加大對農(nóng)民工、老年客戶、中小企業(yè)、個體戶等資金安全防范意識能力薄弱客戶的宣傳力度,大力推進(jìn)金融反詐知識普及。
截至6月中旬,活動已發(fā)放宣傳折頁780余份、接受客戶咨詢超150次。今后該行將繼續(xù)踐行金融為民的服務(wù)理念,強化日常宣傳,把金融知識送進(jìn)千家萬戶,保障廣大人民群眾的資金安全,履行國有大行責(zé)任。