為進一步彰顯大行責任擔當，履行社會責任，在提升金融支持經(jīng)濟發(fā)展過程中，建行阜南支行多措并舉、精準施策，尤其是降低小微企業(yè)融資成本、投放創(chuàng)新型金融產(chǎn)品、提升客戶服務質(zhì)量方面加大管理力度，全力支持企業(yè)發(fā)展，服務民生經(jīng)濟，助力縣域經(jīng)濟發(fā)展。
用好紓困解難“加減法”
為支持企業(yè)復工復產(chǎn)，保障小微企業(yè)融資渠道暢通，阜南支行領導班子及各網(wǎng)點負責人通過認真落實開展企業(yè)走訪活動，及時掌握企業(yè)融資需求，落實差異化信貸政策，下調(diào)貸款利率，為中小微企業(yè)開通“綠色通道”。針對受疫情影響的企業(yè)，積極采取線上延期、無還本續(xù)貸等方式進行存量調(diào)整，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，根據(jù)企業(yè)實際情況，一企一策，制定差異化措施。著力提升對企業(yè)信貸支持力度，穩(wěn)住市場主體，讓生產(chǎn)車間“熱”起來，讓生產(chǎn)機器“轉(zhuǎn)”起來。
服務區(qū)域經(jīng)濟“三到位”
建行阜南支行充分發(fā)揮資金人才、系統(tǒng)網(wǎng)絡、金融科技等優(yōu)勢，以產(chǎn)品與服務創(chuàng)新不斷提升縣域經(jīng)濟發(fā)展金融服務水平。截至目前，阜南支行累計發(fā)放普惠金融貸款4.41億元，有力地支持了縣域企業(yè)復工復產(chǎn)，助力經(jīng)濟發(fā)展。
宣傳推廣到位。通過制作微信宣傳圖文、H5等，組織全行員工轉(zhuǎn)發(fā)微信朋友圈，積極向客戶宣傳金融貸款產(chǎn)品和相關(guān)信貸政策。同時，安排支行客戶經(jīng)理利用云工作室、企業(yè)微信等強化客戶關(guān)系維護，做好線上宣傳經(jīng)營與客戶服務，組建代發(fā)工資客戶群、裕農(nóng)通業(yè)主服務群，主動聯(lián)系各單位財務會計及鄉(xiāng)村生產(chǎn)帶頭人，及時了解客戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大戶實際情況，為解決客戶資金需求做好準備。
服務支撐到位。設立“疫情期間綠色通道”，對符合審批政策，急需流動資金的企業(yè)客戶簡化流程，及時調(diào)查收集資料，提高審批、放款效率，確保正常生產(chǎn)；同時，一線網(wǎng)點加強服務技能培訓力度，提升服務質(zhì)量水平，組建“張富清金融服務隊”為特殊客戶提供便利化服務，期間阜南支行營業(yè)部、阜南鹿城支行分別組隊前往阜南縣人民醫(yī)院、阜南縣醫(yī)療隔離點分別為客戶提供辦理銀行卡掛失、辦理代發(fā)工資卡等業(yè)務，確保疫情期間金融服務不停息。
資金支持到位。充分發(fā)揮線上產(chǎn)品優(yōu)勢，主動對接客戶融資需求，積極引導小微客戶、個人客戶通過線上渠道申請“小微快貸”“商戶云貸” “云稅貸”“建易貸”等貸款產(chǎn)品，為企業(yè)、商戶及個人提供優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務。
經(jīng)濟的健康發(fā)展離不開金融活水的滋潤，戰(zhàn)略使命的落地生根更離不開金融力量的支撐助推。建行阜南支行將持續(xù)在助力“六穩(wěn)”“六保”工作中展現(xiàn)進取意識與責任擔當，以金融手段破解當?shù)乜h域經(jīng)濟社會發(fā)展中遇到的痛點、難點，不斷踐行“人民金融”。
