郵儲銀行南通啟東市支行厚植服務(wù)之基 · 綻放郵儲芳華

  “郵儲銀行真是為人民著想的好銀行，是老百姓自己的銀行。”近日，郵儲銀行啟東市支行主動為行動不便的客戶提供上門服務(wù)，讓老百姓充分感受到郵儲銀行的服務(wù)溫度，獲得了老百姓的贊賞。

  近日，一名八十幾歲的黃阿伯拿著老伴的身份證和銀行卡來到了郵儲銀行啟東紫薇支行想辦理卡銷戶業(yè)務(wù)，當柜員告知黃阿伯卡銷戶需要本人前來辦理時，老伯伯著急地表示，“老伴已年邁，多年來都行動不便，不能前來銀行辦理業(yè)務(wù)。”柜員安撫好老伯伯的情緒后，提出可以安排上門服務(wù)。一下子，老伯伯緊皺起的眉頭又舒展開來，工作人員詳細記錄下老人家的名字、住址、電話，并承諾會盡快聯(lián)系上門服務(wù)。第二天下午，紫薇支行兩位柜員抽空來到了黃阿伯家中辦理上門服務(wù)，看到我們的工作人員，阿婆顫巍巍的走上前又開心又感激。

  “贈人玫瑰，手留余香。”兩位柜員說:“我們要做老百姓信得過的銀行，也要做老百姓信得過的伙伴。”多年來，郵儲銀行啟東市支行從群眾需要處入手，從如何使群眾受益處入手，從打造便民利民的有溫度的服務(wù)入手，堅持樹立大局意識、擔(dān)當意識，把溫暖服務(wù)作為一面旗幟扛起來，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。