為進(jìn)一步促進(jìn)“第一個(gè)人金融銀行”戰(zhàn)略落地，加快鹽個(gè)金條線重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)發(fā)展步伐，近日來(lái)，鹽城鹽都支行通過(guò)不斷總結(jié)，查找短板弱項(xiàng)，深化聚焦重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，五項(xiàng)舉措，全方位落實(shí)，力促個(gè)人金融業(yè)務(wù)向縱深推進(jìn)，努力提升個(gè)人金融市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、突出提升三項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)
一是強(qiáng)化儲(chǔ)蓄存款與AUM提升工作。在全行樹(shù)牢儲(chǔ)蓄存款日均理念，完善考核機(jī)制，抓實(shí)客戶根基，穩(wěn)定存款基本盤(pán)，狠抓資金源頭及定期存款增長(zhǎng)，舉全行之力推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步提升；二是夯實(shí)重點(diǎn)客群基礎(chǔ)。不遺余力抓代發(fā)工資客群。強(qiáng)化存量代發(fā)客戶的服務(wù)維護(hù)。密切跟蹤代發(fā)客戶“春耕行動(dòng)”落地情況，突出抓好重點(diǎn)大戶營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)庫(kù)、重點(diǎn)留存庫(kù)和基礎(chǔ)滲透庫(kù)三庫(kù)推動(dòng)，及時(shí)了解響應(yīng)批量代發(fā)單位需求，不斷擴(kuò)容代發(fā)客群總量，同時(shí)進(jìn)行代發(fā)工資個(gè)人客戶的線上點(diǎn)對(duì)點(diǎn)批量短信、微信的推送活動(dòng)，全力提升代發(fā)工資資金留存率。著力提升社�？腿旱囊�(guī)模，打好社�？腿洪L(zhǎng)期攻堅(jiān)戰(zhàn)。持續(xù)加強(qiáng)財(cái)富客戶拜訪和分層維護(hù)力度，發(fā)揮300萬(wàn)元以上中高端客群貢獻(xiàn)能力，提升產(chǎn)品滲透率；三是突出中收貢獻(xiàn)。發(fā)揮個(gè)金條線的中收貢獻(xiàn)作用，基、保、理的銷(xiāo)售是維客的有效手段，更是中收的重要來(lái)源，通過(guò)全行各個(gè)條線、網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)作共進(jìn)，持續(xù)不斷的做強(qiáng)做大。瞄準(zhǔn)銀行卡作為中收的重要組成部分，持續(xù)克服獲客瓶頸期，落實(shí)存量貢獻(xiàn)與新拓增長(zhǎng)雙重作用的發(fā)揮。緊盯新的中收增長(zhǎng)點(diǎn)，做大第三方支付交易、信用卡消費(fèi)等結(jié)算類(lèi)產(chǎn)品收入提升中收業(yè)務(wù)的產(chǎn)品貢獻(xiàn)度。
2、推進(jìn)三個(gè)專(zhuān)項(xiàng)機(jī)制建設(shè)
支行根據(jù)“第一個(gè)人金融銀行”戰(zhàn)略，落實(shí)“揚(yáng)長(zhǎng)、補(bǔ)短、固本、強(qiáng)基”四大布局要求，持續(xù)提升“三個(gè)能力”。一是支行領(lǐng)導(dǎo)班子要落實(shí)一把手工程，聚焦工作重點(diǎn)，突出公私聯(lián)動(dòng)，明確各級(jí)職責(zé)，強(qiáng)化過(guò)程管理和考核評(píng)價(jià)；二是營(yíng)銷(xiāo)二部重點(diǎn)關(guān)注統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、隊(duì)伍建設(shè)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)；營(yíng)銷(xiāo)一部要重點(diǎn)關(guān)注有貸戶的營(yíng)銷(xiāo)，將代發(fā)工資作為日常營(yíng)銷(xiāo)的重要產(chǎn)品之一。三是各二級(jí)支行發(fā)揮橋頭堡作用，激發(fā)全員營(yíng)銷(xiāo)能力，聚焦網(wǎng)點(diǎn)全員，構(gòu)建全員營(yíng)銷(xiāo)的總體格局，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力。四是優(yōu)化考核配比，突出個(gè)金指標(biāo)的考核獎(jiǎng)勵(lì)占比，發(fā)揮績(jī)效考核指揮棒作用。
3、強(qiáng)化人才隊(duì)伍三方管理
一是配齊配強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。按照分行網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力工作要求，結(jié)合支行人員實(shí)際于6月底配足客戶經(jīng)理4-5名。二是制定客戶經(jīng)理晉升方案。打破客戶經(jīng)理晉升方面的壁壘，對(duì)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)做到嚴(yán)管厚愛(ài)，加強(qiáng)考核，提升素質(zhì)，并將考核結(jié)果作為評(píng)優(yōu)、評(píng)先、職務(wù)晉升的重要依據(jù)。三是加強(qiáng)日常工作督導(dǎo)。嚴(yán)格落實(shí)“必選動(dòng)作+自選動(dòng)作”的統(tǒng)一管理，同時(shí)開(kāi)展客戶經(jīng)理大練兵活動(dòng)，充分激發(fā)客戶經(jīng)理工作效能。
4、創(chuàng)新發(fā)展兩個(gè)新領(lǐng)域
一是以工銀“興農(nóng)通”APP上線為契機(jī)，錨定目標(biāo)，使足干勁，積極做好“興農(nóng)通”APP分行特色和生態(tài)場(chǎng)景建設(shè)工作，助力本行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落地深耕。一方面通過(guò)微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、朋友圈、企業(yè)微信等線上渠道開(kāi)展傳播，充分營(yíng)造工銀“興農(nóng)通”APP上線氛圍。另一方面組織轄內(nèi)員工積極下載、體驗(yàn)“興農(nóng)通”APP各項(xiàng)功能。二是加強(qiáng)智慧場(chǎng)景建設(shè)。搭建貫通線上、線下，覆蓋GBC三端的互聯(lián)網(wǎng)客戶生態(tài)圈，結(jié)合鹽都支行實(shí)際，抓好在智慧食堂、智慧物業(yè)場(chǎng)景建設(shè)，6月底前落地2戶，發(fā)揮客戶生態(tài)圈潛能。
5、落實(shí)一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防控合規(guī)工作要求。
強(qiáng)化樹(shù)立全員合規(guī)理念，提升合規(guī)意識(shí)。持續(xù)加強(qiáng)個(gè)人涉案賬戶管控力度，壓降涉案賬戶發(fā)生數(shù)量。持續(xù)規(guī)范理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售，不斷加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品合規(guī)管理。嚴(yán)格按照操作風(fēng)險(xiǎn)管理要求，把控好營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，加大個(gè)人客戶經(jīng)理合規(guī)銷(xiāo)售情況檢查及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“雙錄”履職檢查工作，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。同時(shí)加強(qiáng)個(gè)人貸款合規(guī)操作和日常風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，做實(shí)逾期和不良貸款壓降工作，做好數(shù)據(jù)治理專(zhuān)項(xiàng)攻堅(jiān)，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
