工行溫州城西支行保安熱心服務(wù)老年人展現(xiàn)點滴溫暖

  近日一個下午，工商銀行溫州城西西城路支行的員工們?nèi)缤�常一樣有條不紊地工作著。這時網(wǎng)點來了一位咨詢卡到期如何換卡業(yè)務(wù)的中年女客戶，只見在辦理業(yè)務(wù)中這位客戶頻頻回頭看著守在網(wǎng)點大門做防疫登記的保安人員徐建龍，這一舉動引起了正在給客戶辦理換卡不換號業(yè)務(wù)的現(xiàn)場經(jīng)理的注意。

  “阿姨，你在看什么呀?是我們的保安有什么服務(wù)不到位的地方碼?”“不是不是。我是覺得你們網(wǎng)點的這個保安態(tài)度真好，不僅人親切，而且在提醒出示防疫碼時都會先說你好，這真的很少見到，平日碰到的保安人員大多都氣勢很強、挺兇的。來你家辦業(yè)務(wù)從進門開始心情就好”，阿姨微笑著說到。聽著客戶樸實的稱網(wǎng)點為家，讓人不覺心里一暖。可不就是家，不管是本行工作人員還是外聘的保安人員，都是一家人，對來家的客人總是要做到周到有禮的，只是不成想細微的一句問候竟有了如此溫暖的回應(yīng)。

  時間悄逝，在抬眸間總會發(fā)現(xiàn)堅守在網(wǎng)點大門進出口防疫第一線的徐建龍。他不僅僅在客戶進門時送上親切的問候，在遇到行動不方便的老人時更是主動攙扶引導(dǎo)，贏得眾多到店老年客戶的贊揚。這位客戶心念一動拍下了平常又溫暖的一幕，隨后將照片傳給工行工作人員并對保安徐建龍?zhí)岢霰頁P�？粗�一位位微笑示意離開網(wǎng)點的客戶，真是點滴溫暖。